Resiliation tele2 mobile

en voilà une de plus à la liste pas de réseau pas de réponse, impossible de téléphoner, pour un réengagement de 2 ans il faut les attaquer en association de consommateurs

le 09 juillet dernier j'ai changer d'opérateur de télé2 à orange après 5 ans, mon contrat cher télé2 vas jusqu'au 12 juin 2012. J'ai voulu garder le même n° donc orange ma dit que les frais de résiliation pour partir de cher télé2 était de 44E fois 11 diviser par 4 soit 121 E, j'ai donc donné mon accord et orange à demandé la portabilité, que j'ai obtenu en 8 jours, et depuis le 19 juillet je suis cher orange avec le n° que j'avais cher télé2. Durant le mois de juillet télé2 c'est servi grassement de la somme de 44 E sur mon compte en paiement d'un mois d'abonnement qui je vous rappelle c'est soldé le 19 juillet, je croyais que le proratta serais respecté ce qui n'a pas été le cas. Dernièrement, le 16 aout je viens de recevoir par mail une facture, de 48.99 E pour 1 mois de service, alors que je ne suis plus cher télé 2 depuis le 19 juillet. Je sais que je dois 121 E pour résiliation avant fin de contrat, alors que télé 2 me lès demande une bonne fois pour toute et qu'il me foute la paix, mais pas qu'il procède de cette manière.Dès demain, je fais oposition au prélèvement télé 2 sur mon compte, et je fais constater par huissier la vérassité de mes dire et de mes contrats, et j'appelle télé 2 pour leur demander d'être honnète non seulement envers leur ex clients, mais aussi envers eux même, et surtout leur préciser qu'une loi existe, et qu'il ne son pas sencé l'ignorer.
Télé2 vous perdez beaucoup de clents, posez vous donc bonne la question: Pourquoi ? et je vous rappelle que le réabonnement forcé de 24 mois sans préavis envers le client est interdit par la loi, à bonne entendeur, salut.

nanane,
tu hallucine des ramassis de connerie et tu défend ton employeur et c'est bien normal, on ne crache pas dans la soupe ! j'imagine bien que tu prends les gens pour des blaireaux et pourtant les abus existent, oui oui oui chez télé2 comme ailleurs ! essaie donc par exemple de te connecter à internet avec un abonnement de base chez télé2 et tu verras. contenu web quasi inexistant pour ne pas dire nul, grosses difficultés à passer d'une page à une autre et qui paie dans tout ça ? l'abonné. et cher, très cher !!! je sais que toute entreprise doit faire des bénéfices bien entendu mais cela ne doit pas être au détriment du client car comme dit l'adage sans age le client est roi ! pendant 4 ans j'ai acheté moi même mes portables en gardant ma carte sim avant qu'enfin télé2 s'active enfin à faire des renouvelements de portables. donc les économies réalisées sur les forfaits sont faites au détriment des changements de portables.... il faut arrêter de porter des oeillères et se réveiller un peu !!!

télé 2 m'a envoyé une facture en juillet 2011 avec comme somme a payer 0 euro ,aout,septembre,octobre factures normales que j'ai payé .Depuis plus de 15 jours on ne me joint plus et je ne peux plus téléphoner . Il me réclame le paiement de la facture de juillet avec le tarif habituel 19,50 . C'était une erreur d'ordi il me fallait payer la somme habituelle !!!
Telé 2 m'a donc refait une facture que j'ai réglé au service réglement de strasbourg depuis 10 jours et il n'a à ce jour toujours pas pris mon réglement en compte . Merci tele2

toi qui a l air de bien metriser regarde mon dossier ref action ID 24818954
ca fait bientot 15 jours qu on me meme en bateau le 22 de 2011

Il me semble que pour que tous le monde soit content on devrait pouvoir adhérer ou résillier quand on veut avec un prévis d'un mois .
Cela éviterait bien des problèmes et les clients seraient certainement plus disposer à adhérer à Télé2 .

Même chose pour ma mère. J'ai essayé de créer un compte utilisateur sur le site télé 2 pour changer d'abonnement en ligne : impossible. Visiblement, les numéros des clients avec des abonnements abusifs sont black-listés. C'est juste honteux.