Pb avec nouvelle version 3.6 inforad manager
Résolu
nanou87
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anpayada -
anpayada -
Bonjour,
sur mon inforad K1, la mise à jour ne m'a jamais posé de problèmes. depuis la mise à jour logiciel et la version 3.6 de fin avril : impossible ! je coche les pays couverts que je désire et je clique sur générer. le fichier du premier pays se télécharge et quand la barre de progression est pleine, rien ne se passe mais le logiciel n'est pas planté : il ne poursuit simplement pas le téléchargement du fichier suivant et le transfert de la base de donnée dans le module. pas de pb de connexion USB, le module est détecté normalement et j'ai essayé de réinstaller plusieurs fois. J'ai aussi essayé sans firewall ni anti-virus. si vous avez eu le même pb ou des idées pour le résoudre, merci d'avance !
sur mon inforad K1, la mise à jour ne m'a jamais posé de problèmes. depuis la mise à jour logiciel et la version 3.6 de fin avril : impossible ! je coche les pays couverts que je désire et je clique sur générer. le fichier du premier pays se télécharge et quand la barre de progression est pleine, rien ne se passe mais le logiciel n'est pas planté : il ne poursuit simplement pas le téléchargement du fichier suivant et le transfert de la base de donnée dans le module. pas de pb de connexion USB, le module est détecté normalement et j'ai essayé de réinstaller plusieurs fois. J'ai aussi essayé sans firewall ni anti-virus. si vous avez eu le même pb ou des idées pour le résoudre, merci d'avance !
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6 réponses
Salut à tous,
Pour ceux qui aprés avoir fais Generer , la barre de progression monte à font puis rien .
Il faut suivre cette procedure ci dessous:
I) CHANGEMENT DES PARAMETRES
-Cliquez sur démarrer
-Cliquez sur le panneau de configuration
-Cliquez sur l’icône Option régional et linguistique
Une fois que vous êtes sur option régional veuillez mettre la langue sur Français (France)
Ensuite faire une vérification du Nombre et du Symbole decimal il faut mettre une virgule à la place du points, allez donc dans personnaliser et dans symbol décimal effacez le et mettez une virgule.(si vous avez déja une virgule effacez la quand meme puis remettez une virgule).
Et cliquez sur « APPLIQUER »
Voila, ensuite cliquez sur Generer et patientez le temps des telechargement de chaque pays coché.
Puis repondre YES à la question qui va etre demandé ("Êtes-vous sur de vouloir programmer cette base de données dans votre Inforad")
Si vous avez plus de questions n'hésitez pas.
Miguel c
Pour ceux qui aprés avoir fais Generer , la barre de progression monte à font puis rien .
Il faut suivre cette procedure ci dessous:
I) CHANGEMENT DES PARAMETRES
-Cliquez sur démarrer
-Cliquez sur le panneau de configuration
-Cliquez sur l’icône Option régional et linguistique
Une fois que vous êtes sur option régional veuillez mettre la langue sur Français (France)
Ensuite faire une vérification du Nombre et du Symbole decimal il faut mettre une virgule à la place du points, allez donc dans personnaliser et dans symbol décimal effacez le et mettez une virgule.(si vous avez déja une virgule effacez la quand meme puis remettez une virgule).
Et cliquez sur « APPLIQUER »
Voila, ensuite cliquez sur Generer et patientez le temps des telechargement de chaque pays coché.
Puis repondre YES à la question qui va etre demandé ("Êtes-vous sur de vouloir programmer cette base de données dans votre Inforad")
Si vous avez plus de questions n'hésitez pas.
Miguel c
J'ai le même problème. J'ai essayé de réinstaller plusieurs fois la version 3.6. Quand je connecte l'inforad, il met à jour les bases de données mais je n'arrive pas à ouvrir le logiciel pour définir mes préférences. Je ne sais pas comment en sortir.
Si quelqu'un peux m'aider?
Si quelqu'un peux m'aider?
Le problème semble venir de windows. Chez moi, sur le fixe en win XP, ca ne marche plus depuis la mise a jour d'inforad manager. Sur mon portable, en vista ca marche. Sur les deux postes, même antivirus, pare feu de window actif et connecter sur le même routeur. La seule différence est qu'un est en filaire l'autre en wifi.
Salutations beber
Salutations beber
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Salut à tous,
Possesseur d'un K1 depuis plus d'un an, je n'ai jamais eu aucun probléme de mise à jour avec IM version 3,6 : fonctionnement correct.
Par contre, jJ'ai depuis quelques jours , l'impossibilité de reconnaitre la clé USB du K1 par mon ordi (sous W98SE).
Aprés plusieurs essais avec d'autres fiches USB, et sur d'autres ordi: pas de reconnaissance du K1 ! Inforad Manager 3.6 n'y est pour rien.
Aprés plusieurs échanges de mails et de télèphones avec le support Inforad, toujours pas de solution!
Si quelqu'un à une idée , je suis preneur!
Merci d'avance,
Daniel
Possesseur d'un K1 depuis plus d'un an, je n'ai jamais eu aucun probléme de mise à jour avec IM version 3,6 : fonctionnement correct.
Par contre, jJ'ai depuis quelques jours , l'impossibilité de reconnaitre la clé USB du K1 par mon ordi (sous W98SE).
Aprés plusieurs essais avec d'autres fiches USB, et sur d'autres ordi: pas de reconnaissance du K1 ! Inforad Manager 3.6 n'y est pour rien.
Aprés plusieurs échanges de mails et de télèphones avec le support Inforad, toujours pas de solution!
Si quelqu'un à une idée , je suis preneur!
Merci d'avance,
Daniel
2 questions restent en suspens : Pourquoi les ingnénieurs d'inforad n'ont pas conçu un programme qui accepte les deux symboles décimaux ? et pourquoi le service technique n'a pas été capable de me fournir le tuyau malgré des échanges de nombreux mails ???????????
les ingénieurs on conçu le programme san faire attention au options regionals , car les fichier qui se telecharge au moment de faire generer sont des fichiers de base IFP meme s'il est marqué IFY la base des fichiers sont IFP,
Soit CSV au départ.
Actuellement les ingénieurs travaille dessus pour corriger le programme puis le remettre sur le site,
se qu'il faudra faire c'est dans un peu près 2 mois vous pourrez tous déinstaller de votre version actuelle puis réinstaller la version corrigé depuis le site Inforad (www.gpsinforad.com).
Pourquoi 2 mois donc si long pour régler un petit problème , c'est parce que ce problème n'est pas en priorité
car pour eux se n'est pas si grave que ça vu que ça touche que 10% des utilisateurs.
Attention je conseille de remettre les paramettres que vous avez changer dans option regionnal,car si vous utilisez des programmes comme Excel ,ou autres cela risque de nuire les parametres par default d'excel ou autres.
Voila c'est tous,
si ya des questions je répondrais sans soucis,
Cordialement,
Miguel c
Si l'Inforad clignote rouge ce n'est pas grave c'est juste que la base de données est endommagée mais c'est remediable.
Pendant la derniere mise à jour il y a eu soit une micro coupure internet ou soit l'antivirus qui est intervenue pendant la mise à jour.
Donc pour surveiller toutes les probabilitées,
Il faut : déactiver votre antivirus et refaire une mise à jour et sutout ne rien faire sur internet pendant la mise à jour .
Et une fois la mise à jour terminée l'Inforad clignotera vert et fonctionnera normalement.
PS: Si vous n'ête pas detecté pas Inforad Manager ne pas hésitez de brancher votre Inforad à l'arriere du PC.
Cordialement,
Miguel
Je viens d'acheter un K1 et j'ai voulu le mettre à jour via le manager mais ça ne fonctionne pas.
Je m'explique, les drivers sont installé correctement, lorsque je lance le manager après avoir branché le K1, il le détecte, le K1 bip.
Je vois l'état de la connexion dans la barre d'état en bas dans inforad manager.
Et là plus rien ne se passe....
Alors j'ai voulu voir si j'avais des blocages au niveau du réseau, et j'ai monitoré mes connexions.
C'est à ce moment là que j'ai vu que le manager essai de se connecter à cette adresse:
http://67.208.91.104/nashrusell/sv.bin
Or on a un beau message d'erreur sur cette page. Du coup je me demande si le problème vient de là, j'en ai bien l'impression.
Est-ce que quelqu'un peut essayer et me dire s'il arrive à mettre à jour son inforad.
Merci beaucoup.
OxbO