Problèmes sur stardolls

Bonjour, je me suis inscrite sur stardolls et quand je fais ma medoll (mapoupée) et que je sauvegarde et qu'après je vais dans ma suite ma medoll n'est pas comme je l'avait faite, elle est comme au tout depart (les cheveux court, la tête est comme au debut de créer une medoll).

J'aimerais que quelqu'un m'aide pour avoir ma medoll comme je la fait dans créer s'il vous plaît aidez moi !!!!!


MERCI d'avance à ceux qui pourront m'aidez à trouver une solutions.