Renouvellement non pris en compte?
AJIC
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tapion76 Messages postés 4857 Statut Membre -
tapion76 Messages postés 4857 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai renouvelé mon abonnement le 2 mai dernier en prenant la protection "Norton ongoing Protection" et j'ai reçu un accusé électronique de réception automatique.
Or depuis je reçois des message me rappelant qu'il faut procéder au renouvellement et aujourd'hui un message qui me précise que je ne suis plus protégé.
Merci de me dire ce que je dois faire et de me confirmer que j'ai effectué correctement ou non les opérations de téléchargement.
Mes références sont :
numéro client : 1812153985
numéro de commande : 1857998015
date de commande : 02-May-09
nom du produit : Norton 360 v3.0 (1 an)
J'ai renouvelé mon abonnement le 2 mai dernier en prenant la protection "Norton ongoing Protection" et j'ai reçu un accusé électronique de réception automatique.
Or depuis je reçois des message me rappelant qu'il faut procéder au renouvellement et aujourd'hui un message qui me précise que je ne suis plus protégé.
Merci de me dire ce que je dois faire et de me confirmer que j'ai effectué correctement ou non les opérations de téléchargement.
Mes références sont :
numéro client : 1812153985
numéro de commande : 1857998015
date de commande : 02-May-09
nom du produit : Norton 360 v3.0 (1 an)
A voir également:
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