Orange et wifi

margie -  
mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre -
Bonjour,
aujourd'hui j'ai tenté de connecté la wifi depuis mon pc portable msi, syst exploitation wwindow vista primium, navigateur internet explorer.
donc j'ai pris le manuel d'orange qui explique :
1) debranchez le fil ethernet de votre ordi (ok jusque la tout va bien , lol)
activer la fonction wifi de l'ordinateur : là 1er pb car il n'explique pas comment faire....

2) dans le gestionnaire internet, cliquez sur le bouton mes préférences ect... : second pb, sur mon pc, je dois passer par le navigateur pour aller chez orange, je n'ai pas la fenetre orange sur le bureau du pc et rien dans les programmes, pourtant j'ai internet...

merci de m'aider

7 réponses

mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre 695
 
bonjour
le mieux est de desinstaller orange de ton portable.Ensuite refait une installation a partir du cd Orange selectionnes wifi et suis la procedure.Ne raccorde surtout rien ni livebox ou autre avant d'y estre invité.A un moment on va te demander de raccorder la livebox, au secteur,a la prise PTT etc.Ensuite on va te demander de passer en mode association, il faudra appuyer le le bouton gauche sous la livebox et ensuite d'activer la touche wifi de ton portable et la il te suffira de rentrer ta clé WEp inscrite sous la livebox (26 caracteres) et le tour est joué.
essaies et tiens moi au courant du resultat.
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margie
 
salut,
le problème est que je ne trouve pas leprogramme orange sur mon pc, ni dans programme file, ni dans les supression de programme..
dois je désinstaller orange à partir du CD ?

merciii
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margie
 
up
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;;;;e Messages postés 27 Statut Membre 1
 
trés simple contactez le 3900
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margie
 
salut merci pour ta réponse mais si je demande ici c'est que sur le 3900, vois tu, les techniciens sont completement bidons, situés je ne sais où, en tout cas, ce n'est pas en france, c'est sur !
de toute façon, ils ne vous aident en rien, ils proposent la venu d'un technicien et c'est payant !! super...jusqu'à 150 €!! et tout cela parce que les vrais technicien par tel, sis en france, sont peu nombreux et saturé !!

il y en un technicien compétents qui m'a avouer ce dysfonctionnement chez orange (pour avoir eu des pb auparavant), la plupart des techniciens qui répondent par tel sont en fait des personnes non compétentes, situés en guadeloupe, en guyanne ect...

donc merci mais le 3900 c'est du flan !
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;;;;e Messages postés 27 Statut Membre 1
 
puisque je suis un tech orange (situé au maroque) je peut t'aider mais c plus simple par télé
si non tu verifi si la eonction wifi de ton ordinateur est active ou non?
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margie
 
merci pour ton aide, je regarde cela et je te tiens au courant
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;;;;e Messages postés 27 Statut Membre 1
 
et tu verifi la marque de ta livboxe (inventel ou sagem)
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margie
 
re,
je n'ai pas la fenetre orange sur le bureau de mon pc, je ne la trouve pas non plus dans prgramme files ou suppression de programmes pourtant j'ai internet.
pour aller chez orange, je dois passer par le navigateur internet explorer, et là , je suis dans ma page perso chez orange.
donc, avant de faire les manupulations préconisés sur le livret d'orange, si je me deconnecte avec ethernet, je ne pourrais pas faire l'étape n°2 qui consiste à aller dans le gestionnaire internet orange car ce dernier n'apparait nulle part...

merci de ton aide
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;;;;e Messages postés 27 Statut Membre 1
 
est ce que ton n° de télé commance par 016023 si oui je vais t'apeller
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mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre 695
 
bonjour
lors de l'installation, tu n'as pas installé le gestionnaire d'Orange c'est pour ca que tu ne l'a pas sur le bureau.Le mieux c'est que tu desinstalles Orange et tu refais une installation depuis le debut.
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