Problème Internet : Coupure

Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur Toshiba (dont je regrette l'achat mais bon c'est une autre histoire) milieu Décembre et depuis cette période, la connexion de cet ordinateur "beugue" "lag" employé le terme que vous voudrez :) ma connexion s'arrête pour reprendre après ... Ce phénomène arrive lorsque que je reçois des données, en effet je me suis rendu compte que avoir ma cam avec un contact ne me fait pas beugué et que si mon contact mettait la sienne, la ma connexion crashé ...
Ce problème m'empêche donc de faire plusieurs activité internet en même, genre skype + autre chose. Jeu + autre chose se qui est très embêtant x_x
Je suis près à répondre à toutes les questions :) J'ai pu lire qu'il pourrait s'agir d'un problème de conflit entre les programmes qui gèrent le réseau... donc voila, si vous pouvez m'aider n'hésitez pas !!

Merci d'avance.