Vous etes peut-etre victime d'une c....

Bonjour,
j'ai acheter un ordinateur DELL
il a eu un virus j'ai du le faire reparer...
J'ai donner les cd d'instalation avec cerficier Microsoft qui venait avec mon ordi ...
Et depuis il m'aparais " vous etes peut-etre victime d'une contrefacon logiciel "
Mais j'ai une vrai cle, et tout .. je ne comprend pas.. j'ai appeler mon reparateur il ma dit qu'il manquais probablement un "plug-in" mais je veux pas lui renvoyer je ne lui fait pas confiance.. puis jai pas envie de payer a nouveau .. !!
Quelqu'un peu m'aider...Ps je suis pas tres bonne en informatique.. ( expliquation hyper clair )
MERCI D'AVANCE !!
Marie
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

10 réponses

  1. Sa peut arriver de recevoir ce genre de message avec XP.
    Tu doit communiqué avec Microsoft par télé ou e-mail.
    et tu a raison de ne pas faire confiance a un réparateur.

    Et en passant a tu mis tes mises a jour sur automatique ?
    Si oui, désactive ca, et mais ca sur m'avertir quand une mise a jour est prete.
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    1. bonjour

      est qu'est ce qu'il a fait ton réparateur !
      as t'il formaté ton pc ???
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      1. Je crois que oui ... il avais pu rien sur mon Ordi ( Photo , Msn Lime wire .. )
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        1. et a t'il réinstallé XP sur ton pc ! ou l'as tu fait toi même ?
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        2. @tribunIl a tout reinstaler!
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      2. Ton XP a été réinstaller combien de fois en un an ?
        A tu fait ce que je t'ai dit aussi, pour les mises a jour.?
        A tu vérifié avec avec le soft que je t'ai donner la validité de ton windows.?
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        1. c'est la premiere foie que je le reinstaler....
          je suis aller telecharger .. sa mit sur mon bureau un programe "yousend it " apres il me demande " sing up " sinon faire un profil..

          pour les mise a jour je doit faire manuellement ..
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      3. C'est toi qui a pas cliquer a la bonne place. !
        C'est écrit DOWNLOAD en grosse lettre orange pourtant.
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        1. je vien de voir desoler.. sa me dit "invalid product Key ..
          Mais je sais quelle est bonne.. j'ai acheter chez wall mart ... avec la boiter et tout .. sur le collant avec la Cle il est ecrit " certificate of authenticity microsoft corporation"
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      4. Si tu est du Canada, tu peut rejoindre Microsoft sur ce lien ( Ils vont te parler en francais )
        Tu leurs donnera ton numéro d'activation pour ton XP, ils vont le vérifié et t'en donner un autre s'il y a lieu.
        (* L'appelle est gratuit )
        Bonne chance !
        https://www.microsoft.com/en-ca
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        1. aiilll aillll de toute facon je vois pas ce ki tenbete si c'est une contre facon achete un clé valide et c bon

          si tu veut j'ai des clé di moi ta kelle window et c'est bon
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          1. Tu ne sais pas lire ? son XP est légale.
            Va relire son premier message, me semble que c'est asser claire. !
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          2. @Profil bloquéMERCI beacoup pour tout , Vraiment très appéricer!!!!
            pour moi il est 3h du mat !! donc je vais aller me coucher .111
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