ANTI VIRUS INSTALLATION BIZARRE SVP JE VOUS Fermé

Question

Bonjour,
J'ai installé un anti virus qui sappelle AVAST Edition FAMILIAL
quand j'ai fini par tout installé il me demande si je redemarre pour le faire fonctionné
et après y avait testé des le demarage
sauf que quand je redemarre sa beug les pages vient pas sa BEUG rien ne vient Ajd je suis parti plus de 4 H
et sa attend tjr tjr sa BEUG
EST CE NORMAL SVP y a un test au démarrage ?? sa va se finir ?? 
Mes parents vont me cassé la gueule svp 

LA JE REPOND SUR lordi portable de mon père mais sur lautre ordi je peux rien faire tout beug
rien ne vient je peux mm pas aller dans post de travail sa charge charge sa beug ??

The Lion King · Answer

BEUG BEUG BEUG BEUG BEUG
et BEUG. Quel vocabulaire. Enfin.

Apprends par coeur la charte de CCM

https://www.commentcamarche.net/infos/25845-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net/

C'est parce que je suis de bon poil que j't'aide, parce que les messages comme ca d'habitude, poubelle.

Bien éteint complètement ton PC en appuyant 5 secondes sur la mise sous tension.
Ensuite, re-allume le. S'il démarre, désinstalle Avast! via l'ajout.suppression de programme.
S'il redemarre pas, réetient le, puis au démarrage du PC, tapote la touche F8.

Tu va te retrouver avec plein d'autres options, dont le "démarrage sans echec".
Selectionne le, et démarre le comme ca. Déjà il va démarrer.

Une fois démarré, tu va te retrouver avec une résolution de merde et un style "windows 95". Y'a meme marqué "mode sans echec" dans les coins. C'est pas grave.

Désinstalle Avast! a partir de la. Redémarre le PC.

S'il redémarre pas, refait la même manip, puis tu fais démarrer, accessoires, outils systèmes, restauration du système. Restaure a une heure ou ton PC fonctionnait encore bien.

Il va mettre du temps. Ensuite, il va redemarrer, et normalement,, ca va marcher.

Enfin, avast! est une daube de chez daube.

Je te conseille Avira Antivirus (note qu'il te fera chier une fois par jour lors de sa mise a jour, car étant gratuit, il t'envoie une petite pub, mais suffit de cliquer sur ok et c'est fini), téléchargeable ici: 

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html

Voici un Tutorial d'installation D'avira: 


Tutoriel d’installation d’AVIRA ANTIVIR Free Antivirus 


1°) Une fois installé, ouvrir la page centrale de démarrage. 

2°) Cliquer sur « configuration » (en haut a droite) 

3°) Cliquer sur la case « mode expert » (en haut a gauche) 

4°) Dans « fichiers », sélectionner « tout les fichiers » 
Dans « Autres réglages » ; sélectionner toutes les cases sauf « Ignorer les fichiers hors lignes » 

5°) Cliquer sur le petit « + » a coté de scanner dans le menu a gauche. 

6°) Cliquer sur "recherche", puis « archives », et TOUT sélectionner. 

7°) Dans le menu a gauche, sous archives, cliquer sur « Heuristique ». Tout sélectionner, et 
sélectionner « Haute détection » 

8°) Cliquer sur le petit « + » de « Guard » 

9°) Cliquer sur le petit « + » de "recherche". 

10°) Sélectionner l’option « contrôler a la lecture et a l’écriture » dans « Mode de recherche". 
Sélectionner l’option « Tout les fichiers » dans « fichiers » 
Sélectionner toutes les options dans « archives » 

11°) Cliquer sur le petit « + » dans « Généralitées » dans le menu a gauche 

12°) Sélectionner « catégorie étendues » 

13°) Engager l’option « tout sélectionner » 


Ne crois surtout pas les rumeurs comme quoi avast! (antivirus gratuit) est un excellent antivirus. Il ne detecte RIEN, crois en mon experience. 
Si tu veux installer Avira, n'oublie pas de désinstaller l'antivrus que tu avais avant, car DEUX ANTIVIRUS PEUVENT S'ENTRAVER

Cordialement, TLK.

SVP · Answer

Merci de m'avoir repondu mais le problème j'aimerai bien le déinstallé mais je peux pas par exemple j'appuie sur internet la page charge sa vient mais beug 

j'ai redemarré la central plus de 10 Fois ( sans aller dans demarré et l'éteindre car sa ne marche pas )

quand jappuie sa ne vient pas bon je vais re essayé

The Lion King · Answer

F8 et Mode sans echec.
En fait tu l'aurais laissé finir, il beugerait pas.
Seulement tu l'a éteint, rallumé, éteint, rallumé, et maintenant il insiste.

SVP · Answer

c ou le mode sans echec ?? svp ou faut appuyer ??

je ne comprend rien en ordi 




TEST DE LA MEMOIRE DU DEMARRAGE    Y A JUSTE ECRIT SA QUAND JE APPUIE SUR AVAST NORMAL ??

SVP · Answer

MAIS SELON toi si jeleve toute les prises de lordi demain tout redeviendra normal ??

The Lion King · Answer

Bon alors laisse le faire c'est normal. avec un peu de chance t'a pas tout bousillé.
Si tes parents te cherche des noises, dis leur que c'est normal. Il scan la mémoire de démarrage. Normalement, il va s'allumer. Dès qu'il s'allumera, VIRE avast!, et met celui que je t'ai conseillé.
TLK.

The Lion King · Answer

Non, tu ne peux qu'empirer les choses en retirant les prises.

SVP · Answer

Donc en gros si je laisse les prises même si la je peux pas eteindre obligé denlevé après je le remet ??

donc il pourra continué a scanné      



au fait c'est quel touche la mode sans echec au cas ou il faut que je test demain







merci de me repondre      !!

The Lion King · Answer

Non, laisse le scanner et ne touche a rien.
Laisse le toute la nuit s'il le faut.
Oublie le mode sans echec. SI il a pas fini demain, on verra.
De toute facon, si tu reposte ici, le topic remontera donc je le verrai.

SVP · Answer

Merci beaucoup pour ton aide , j'espère que ce que tu dis est vrai car sinon je suis prete à me faire cassé la gueule si demain ça marche pas je reviendrai


EN tout cas merci bcp !!!

The Lion King · Answer

Rien n'est sur en informatique.
mais les machines ont toujours raison.
C'est en tatonnant qu'on y arrivera. 
TLK.

SVP · Answer

re   , je ne sais pas si t'es la oupas alr je tiens quand mm repondre

Le problème quand je dis beug c'est vraiment bloquer
au démarrage normal y a les pub qui vient les mises a jour dans le cadre en bas
et la rien c'est peut etre aussi ca qui empeche !! stp repond moi

et quel est la touche mode sans echec

SVP · Answer

Bon j'ai essayé le mode sans echec et F8 sans rien non plus ,

Tout est vraiment bloquer y a pas moyen d'aller sur demarré ni sur internet post de travail rien !!!

Quelqu'un pourrait me dire si demain sa remarcherai car quand j'allume l'ordi 
y a pas les pub qui vient les mises jour et tout normalement pour fonctionner faut que cela sortent dabord et tout non ?? svp tout est vrm bloquer pour eteindre j'utilise les prises la

SVP · Answer

la sa fait plus d'une nuit que j'allais laisser passer le temps ..........

SVP · Answer

Répondez moi svp il vont me tué         , a la limite jeme plaint que y a pas internet mais la plus rien svp

je vous en suplie j'attend avec impatience vos réponses

SVP · Answer

Je précise que dès le demarrage de lordi fau t que jappuie sur internet avast sinon 1 min plus tard tous se que j'appuie charge et reste bloqué quand japppuie sur internet la page est vide sa vient pas
quand j'appuie sur post d etravail et sa resté bloqué , SEUL AVAST marche enfin y a juste ecrit patiente svp avast teste la mémoire du démarrage ,    Franchement c'est ce logiciel qui me fait tout bloquer ,

MAIS LE TEST DU DEMARRAGE   SA PREND CMB  DE TEMPS ???????????? Quand j'appuie sur arret SA REST BLOQUé donc sa ne fonctionne pas je suis obligé d'attendre

SVP · Answer

J'ai déjà un anti virus qui a l'achat de lordi est deja installé sa poserai un probleme ??

SVP · Answer

Svp aider moi je vous en suplie ,

The Lion King · Answer

Bon j'ai du mal a comprendre ce que tu écris.
Pourquoi tu laisse pas avast! tester la mémoire de démarrage?
De quand date ton PC?

SVP · Answer

Oui mais je sais pas si tu a déjà connu , sa normalement par exemple si tu veux plus tu appuie sur arret mais le problème quand moi j'appuie même avec tout ce beug ça bloque donc après je dois encore retirer les prises


mais tu sais y a pas mal de fichier a analyser et tout selon toi ça peut prendre des jours

?? c'est normal que un virus bloque tout accès en attendant qui test ???

The Lion King · Answer

Plutôt oui...
Si ton PC est ancien, ca va effectivement prendre des jours.
Fallait pas ouer avec les antivirus...^^
On demande avant ;)
Dis a tes parents que tant qua avast! n'aura pas terminé son scan, le PC restera inaccessible.
Donc tu le laisse tourner.
J'ai deux questions:

1. de quand date ton PC
2. Quand tu débranche ton ordi et que tu le rallumes, décris moi précisément ce que tu vois.

Cldt, TLK.

SVP · Answer

ça fait plus de 5 ans que mes parent l'ont acheté quand même je pense pas que sa soit le problème 

c'est vrm cette installation qui ma bousiller mon ordi :'(

SVP · Answer

Le truc que je voudrais savoir ce genre de situation sa peut se réparé seul enfin laisser faire l'ordi 
ou vrm tu penses qu'il est bousillé ?? car le test pour l'arrêté je clik sa bloque 
sa prend cmb de temps ?? car y a trop de fichier a analysé sa peut prendre des jour des mois entière !

The Lion King · Answer

Si ton PC est asser ancien.
De plus c'est toi qui a enfoncé ton PC en le débranchant et en le rebranchant, tu aurais d'abord du lire les forums voire même poster pour te renseigner sur avast!, tu aurais vu que tout le monde te l'aurais déconseillé.
Mais ca répond pas a mes questions ;)
Cldt, TLK.

The Lion King · Answer

Ce que je pense surtout c'est qu'il est pas mort, mais que tu l'a franchement achevé.
Surtout que ce qu'il fait sert a rien, vu qu'avast! est pourri.
Donc moi a ta place, j'en rachètreai un. D'ailleurs je l'auris fait avant.
Non ca peut pas prendre des mois entier, mais deux tris jours ca oui.
Ce que je conseille, c'est de le laisser faire. il va normalement y arriver, mais mieux vaut en rechater un autre.
A mon avis, ce PC a vécu. Peux tu m'en dire plus sur sa compiosition?

SVP · Answer

Mais tu vois quand t'allume ton ordi y a les pub , les mises à jour qui s'ouvre tout seul et tout
et la en telechargeant ce logiciel sa bloque les pub , les mise a jour .. c'est pour ca en même temps qu'il bloque tout pour commencer a surfer sur le net sa

sa  souvre tjr et  après on peut aller sur internet et tout

SVP · Answer

Ok mais pour le test faut laisser l'ordi allumer ou pas ??

SVP · Answer

Si ca remarche ( jespere ) je ne toucherai plus rien sans avoir consulter
J'ai bcp entendu parler d'avast mais là je savais pas que c'était comme ça :'(

The Lion King · Answer

e comprends pas : Quand tu ouvre ton PC, as tu accès a ton bureau?
Essaye d'epxliquer clairement parce que...

SVP · Answer

Je vais voir ce que ça donne demain je ne touche plus a rien , si comme tu le dis
pour tout anti virus sa se passe comme ça ( test et tout ) ok , mais si tu trouves pas sa normal 
alr la je suis prete a me faire tranché la tête ( en tout je reviendrai sur cette discussion )

SVP · Answer

Non justement quand j'ouvre le pc faut que je clik direct si je veux quand mm ouvrir un truc
si 1 min plus tard tu essaie tu peux plus rien ouvrir je peux pas du tout aller sur demarré ni rien en gros j'allume l'ordi mais je peux rien cliqué car si j'appuie sur un truc sa attend sa charge hier j'ai laisser 4H
je suis revenu la page était même pas ouverte pour eteindre y a pas moyen d'aller sur demarré

The Lion King · Answer

Non c'est pas comme tout antivirus.
Pour être franc, je savais pas que avast! faisais ca. Moi il me l'avait pas fait du temps ou j'étais avec lui (ca a pas duré un mois que j'étais déja envahi de virus), mais c'était une version plus ancienne. 
Mais si tu veux vraiment que je t'aide au maximum, je veux uen description claire de:
-Ce que tu vois précisément et dans l'ordre quand tu allumais ton PC
-Ta configuration du PC.

Parce que la franchement tu m'embrouilles...

Le mieux pour ce que j'i compris pour l'instant, c'est de le laisser tourner.

Cldt, TLK.

SVP · Answer

Dsl de pas t'avoir répondu mon père me prive d'ordi je reviendrai ce soir merci pour ton aide

The Lion King · Answer

Ok...
Good luck.
Cldt, TLK.

SVP · Answer

Re , alors je t'explique je crois que faut le voir pour le comprendre mais bon

Alors quand j'allume bienvenue etc sa passe il faut que j'appuie direct pour que quand même quelque chose vient si j'appuie 1 min plus tard rien ne marche même les fenetre que j'arrive à ouvrir me renvoie rien une page vide 
comme internet et si j'essaie ensuite sur autre chose sa va bloqué


j'ai essayé autrement ossi avec mes plus de 20 fois de démarrage
je demarre bienvenue etc sa pass après par exemple j'attend 2 min tous les clik que je vais faire vont bloqué 
mais y a pas moyen d'éteindre autrement vrm faut que j'utilise la prise même eteindre l'écran 1h sa ne marche pas

SVP · Answer

Tu vois la barre de tache , en dessous normalement quand tu te connecte y a deux ordi cote  cote qui vient et tout
l'anti virus et tout les petit icone mais la rien !! juste internet

SVP · Answer

Tu t'y connais bien en ordi ??


Perso je crois que personne ne peut plus rien pour moi on peut appuyer nul part 

tout reste bloquer y a vraiment pas moyen à moins que y a un miracle

The Lion King · Answer

AS tu vraiment esaé en mode sans echec?
Avant même que tu est le logo windows, tape sur D8 ou F5j dès que tu appuie sur le bouton de mise sous tension.
Si tu accède au mode sans echec, si e que je t'ai fit plus haut.
Sinon, dis adieur au PC, la carte est grillée.
Cldt, TLK.

SVP · Answer

Le mode sans echec c'est aussi window + R ?? j'ai réussi a y accedé mais tu vois je clik sa souvre j'essaie de clik sur le bouton appliquer ou autre sa bloque 
je voudrais savoir cmt sa la carte ?? kel carte

Mais je pense que mon ordi est vrm pété car tu vois aucun moyen d'appuyer sur post de travail internet ou autre
des ton demarrage faut que tu clik vite direct sur internet sa souvre mais sa n'envoie rien tu essaie un autre truc
la sa va tout bloqué selon moi mon ordi est cassé 
car quand je clik sur avast il me disent tjr patiente svp test de la memoire du demarrage et la y a les fichiers
qui defile et la paf a un moment sa s'arrete tjr au a un nom de fichier et sa sa blok .. c vrm a chak fois que j'appui
sur avast les fichiers defile et la blokage ( qui s'arrete tjr au même nom d'un fichier

Je crois que sur ce genre de situation je vais devoir payer :'( car le problème c'est dans l'ordi
faut vrm un réglage 3 JOUR normalement quand y a un pbm sa marche pas un jour tu debranche les prise et le lendemain tout remarche

The Lion King · Answer

Hé, les PC c'est pas comme une loterie...
Selon toi, selon toi...c'est le même selon toi qui a mis avast! ...^^
Bon je pense que ton Wondiws est fichu. 
(La carte: la carte mère, ou plus communément, l'adjointe du processeur.)
Ton PC est pas complètement HS, mais il faut réinstaller Windows, c'est la seule issue.
Pour sa, trouve un CD de windows, met le dedans, boot dessus.
Si c'est Windows Xp, tu as une fonction "réparer Windows". Tu peux essayer, ca devrait fonctionner.
Sinon, choisi "réinstaller windows" mais SANS FORMATER.
Si ca ne fonctionne pas, réinstallation de Windows avec formatage.

Mais je voudrais savoir:

QUELLES SONT LES CARACTERISTIQUES DE TON PC? (Troisisème fois que je pose la question, c'est necessaire pour t'assister correctement!)

Autrement dit: quel système d'exploitation, quelle quantitée de RAM, quel Disque dur, quel proceseur, voir quelle marque de PC.

SVP · Answer

Pour répondre à ta question je sais pas grand chose je sais juste la marque compaq

Mais un formatage faut un disque ?? ou on peut juste cliquer et le faire

SVP · Answer

ce n'est pas un ordi portablee aussi )

The Lion King · Answer

Et ca installes des antivirus...
Evidemment qu'il faut un disque pour le formatage, a moins que tu veuilles te retrouver avec une machine sans rien dessus.
Tu sais même pas si c'est Windows XP ou autre chose?
Je peux pas t'aider plus avec si peu d'informations!

SVP · Answer

si c'est window xp , bah tu sais pour moi l'ordi c'est aller sur internet clik clak tous ce que tu me dis je sais la moitié des choses ... franchement j'aurais jms pensé installé un logiciel d'anti virus qui c'est transformé en anti virus pff

SVP · Answer

Quand même ça fait 5 ans que j'ai cette ordi j'ai installé tout est n'importe quoi , mais jms comme ça quoi

SVP · Answer

( juste une question un disque de formatage ça coute combien ?? )
ça fait juste tout recommencer comme a l'achat  de l'ordi ( tout les truc d'avant déjà installé ) ??

The Lion King · Answer

C'est avast! ...
Ben maintenant tu sera un franc adepte d'Antivir...!
Ensuite, hé bien faut que tu trouve un CD d'Xp, puis tu fais comme dans mon post 40.
Lorsqu'il te demandera de rentrer la clé d'activation, suffit de rentrer les codes qu'il y a normalement sur le coté de ton PC inscrit  sur l'étiquette jaune brillante.
Mais surtout ne rahète pas une licence d'XP (110€), le mieux c'est encore que tu améne ton PC dans une boutique info si tu n'a pas le CD, eux ils en ont, ils te réinstalleront XP sans te faire payer trop cher (maxi 4O€) je pense.
Mais tu n'a aucune raison d'ahcter une nouvelle licence, ta licence est sur l'étiquette. SI elle est pas sur ton PC, elle est peut etre sur le CD.
Si tu n'a plus d'etiquette, faut racheter une licence.
Mais a la limite, rachète un PC.
Plus économique, car l'autre va pas durer longtemps avec un coup pareil.

The Lion King · Answer

Tiens, regarde ici pour le formatage

SVP · Answer

Je vais encore un peu attendre , mais si 1 Semaine ça marche pas la vrm faut le faire réparé 


Tu peux me dire tout les autres solution mode sans echec ??

The Lion King · Answer

Pas de solutions autres du mode sans echec, oublie cette idée.
Pas la peine d'attender, le PC est bel est bien malade.
Lis le lien que je t'ai envoyé. Surtout la partie sur XP.

SVP · Answer

Mon père ne sait en aucun cas comment l'ordi à été pété , 
J'ai pas grand chose a y perdre je surf juste sur le net je n'ai pas de fichiers important ou autre faut vrm que je réfléchisse mais tu es vrm sur que ça peut tout réparé mais si sa perd des photo et tout ,
car si on opte pour la solution réparation mon père va plutot donné a des professionnel 

Je voudrais savoir es tu bon ou vrm bon en informatique 
pck si je lui conseille sa et que sa marche pas il va plus me tué

The Lion King · Answer

Comment tu veux que je réponde a cette question :"bon ou vraiment bon"
Je suis loin d'avoir fait le tour de tout les soucis informatiques...
Le tien je ne l'ai jamais recontré.
Donc je suis très bon en informatique et j'ai surtout une capacitée d'adaptation en fonction des problèmes rencontrés.
Et je vois pas d'autres solutions face a un problème tel. Je pense pas que ca puisse être réparé autrement.
Si tu veux je peux ecrire un mot pour ton professionnel informatique, tu lui donnes, il saura de quoi je parle.

SVP · Answer

Parce que avec un tel problème l'ordi j'ai peur de l'acheté et ensuite tu vois sa fonctionne pas parce que la on peut appuyer nul part

SVP · Answer

Oui c'est bien pour ça que je me pose des question car un cas comme moi c'est pas tous les jours
limite l'ordi ne s'allume plus la je comprend direct mais pour allumer l'ordi et ne peut sur rien appuyé c'est difficile a croire xD

SVP · Answer

En tout cas je tiens à te remercier de m'avoir aider et repondu car j'en connais pas bcp qui le ferai ,
Tout de facon professionnel ou pas , ils risquent de faire un formatage aussi donc ^_^'

The Lion King · Answer

Tu me dis a tout hasard, ca peut les aider.
Si tu juges que c'est pas necessaire..., c'est comme tu veux, tant que tu sais un peu leur expliquer...

je tiens à te remercier de m'avoir aider et repondu car j'en connais pas bcp qui le ferai , 

On est la pour ca non ;)

Mais a ce que je vois sur mon écran, le formatage est la dernière option.

Bonne chance, car je crois que tu va en avoir besoin...^^

Cordialement, TLK.

SVP · Answer

Mais un formatage quand le formate même si on perd tout les fichier et tout 
internet poste de travail sont tous deja installé ( c'est comme si j'avais acheté l'ordi au debut avec tous les installation deja faite )

The Lion King · Answer

Bien sur.
Tu réinstalles un système d'exploitation. En clair, les étapes sont:

Démarrage à partir du CD.....100%
Ecrasement du disque dur....100%
Effacement de windows.......100%
Vérification du disque..........100%
Installation du nouveau Windows (même version)...100%
Vérification de l'installation: entrée des codes d'activation...100%
Coupure PC.......................100%
Redémarrage sur le nouveau windows....100%

Formatage effectuée a 100%

SVP · Answer

re mon père et moi nous pensons achetez le disque , mais cela neccesite  une installation ??
si y en a c'est impossible pour moi donc je voudrais savoir ??

The Lion King · Answer

Reformule ta question...

SVP · Answer

Je voudrais savoir ça neccesite pas d'installation ?? ( comme si je telechargeais un logiciel quoi installation et tout )  parce que si j'achète et il faut que je demarrre bienvenue etc et tout après faut cliquer pour  l'installation 
sa serais un peu de gachis d'acheter le cd de formatage xD

The Lion King · Answer

Je crois que tu as pas compris.
UN CD contient uniquement Windoxs, tu a pas besoin de Cd de formatage.
C'est le Cd de windows qui va formater.
C'est le même!!
Donc évidemment que ca necessite une installation! j'ai l'impression que tu lis pas mes messages jusqu'au bout...
Mais comme c'est le même CD, tu n'a qu'un CD a acheter!
Et tu n'a pas besoin de repayer la licence, puisque tu l'a déjà, elle consiste en l'étiquette jaune que tu as sur ou sous ton PC, avec des chiffres, "licence OEM"!!!
Donc il ne te faut que le Cd que tu n'a pas besoin d'acheter!
Les étapes se dérouleront comme ici: Formatage
Tu va partir sur le CD, qui va te rénstaller Windows, et a la fin, tu va avoir le traditionnel "Bienvenue".
Ai-je été asser clair!?
Cldt, TLK.

The Lion King · Answer

A lire également: Qu'est ce que Windows
Ca devrait t'aider a comprendre que windows est autre chose qu'un logiciel a installer...^^
Cldt, TLK.

SVP · Answer

Tu me dis que je dois regardé le truc gris collé sur la central ok
mais alors cmt s'appelle le cd que je dois acheté j'ai lu MAI BON

The Lion King · Answer

Le Cd d'installation de Windows XP.
Et tu n'est pas obligé de l'acheter.
Emprunte le, par exemple a une petite boutique informatique///
Cldt, TLK.

ANTI VIRUS INSTALLATION BIZARRE SVP JE VOUS

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