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fayala nizar
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Norton-Forum-assist Messages postés 112 Statut Membre -
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Bonjour,
j'utilise Norton systemworks(2005) comme Antivirusmais mais Norton me signale toujours un virus . le cotinue du message est le siuvant:
object: filesystem object
Activity: getfile
File: d:/e:vbs win file.jpg
en plus il me signale ( problems were found items. to ignore an item in future chekups)
j'utilise Norton systemworks(2005) comme Antivirusmais mais Norton me signale toujours un virus . le cotinue du message est le siuvant:
object: filesystem object
Activity: getfile
File: d:/e:vbs win file.jpg
en plus il me signale ( problems were found items. to ignore an item in future chekups)
A voir également:
- Temporary files
- Recover my files pc - Télécharger - Récupération de données
- Bin files - Guide
- Dat files - Guide
- Host files - Guide
- Files by google - Accueil - Applications & Logiciels
2 réponses
Bonjour,
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés
Tutoriel illustré pour t'aider : https://www.androidworld.fr/
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés
Tutoriel illustré pour t'aider : https://www.androidworld.fr/
Bonjour fayala nizar,
Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.
Effectuer une mises à niveau devrait résoudre votre problème. La version 2009 de votre produit Norton devrait être capable d'apporter la solution. Il s'agit d'une opération gratuite. Pour effectuer une mise à niveau, il faut que vous soyez en possession d'une version 2006, 07 ou 08, d'un abonnement valide ainsi que de Windows XP SP2 ou Vista.
Téléchargez la version d'essai depuis www.symantec.com/trial-fr. Votre version actuelle sera désinstallée et remplacée par le nouvelle pendant l'installation. L'abonnement sera automatiquement détecté et transcrit sur la nouvelle version.
Après l'installation, lancez une analyse complète du système, ceci devrait détecter et supprimer les infections. Si vous ne pouvez pas lancer une analyse complète, essayez de la lancer en mode sans échec. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 ou F5 pendant le démarrage (cela dépend des ordinateurs).
Si vous ne pouvez pas télécharger les mises à jour ou supprimer l'infection de cette façon, vous pouvez utiliser le Norton Recovery Environment. Il s'agit d'une recherche avancée des virus avant qu'ils puissent être actifs. Vous avez besoin d'une clé produit ainsi que d'une connection Internet par câble pour l'utiliser. Vous pouvez voir les instructions à suivre sur cette page:
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20080711105251FR&wv_type=public_web
Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.
Effectuer une mises à niveau devrait résoudre votre problème. La version 2009 de votre produit Norton devrait être capable d'apporter la solution. Il s'agit d'une opération gratuite. Pour effectuer une mise à niveau, il faut que vous soyez en possession d'une version 2006, 07 ou 08, d'un abonnement valide ainsi que de Windows XP SP2 ou Vista.
Téléchargez la version d'essai depuis www.symantec.com/trial-fr. Votre version actuelle sera désinstallée et remplacée par le nouvelle pendant l'installation. L'abonnement sera automatiquement détecté et transcrit sur la nouvelle version.
Après l'installation, lancez une analyse complète du système, ceci devrait détecter et supprimer les infections. Si vous ne pouvez pas lancer une analyse complète, essayez de la lancer en mode sans échec. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 ou F5 pendant le démarrage (cela dépend des ordinateurs).
Si vous ne pouvez pas télécharger les mises à jour ou supprimer l'infection de cette façon, vous pouvez utiliser le Norton Recovery Environment. Il s'agit d'une recherche avancée des virus avant qu'ils puissent être actifs. Vous avez besoin d'une clé produit ainsi que d'une connection Internet par câble pour l'utiliser. Vous pouvez voir les instructions à suivre sur cette page:
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20080711105251FR&wv_type=public_web
Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
