Bsod (Ecran Bleu) intempestifs

bl -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
alors, voilà mon problème :
- 1) j'avais un bsod qui s'affichait très souvant (ecran bleu) qui me disait "**STOP : 0x000000D1, ALCXWDM.SYS"
j'ai donc fait des recherces sur le web et j'ai trouvé que cet écran me signalé un problème de driver pour ma carte son (realtek alc650)
- 2) et maintenant, j'en ai un autre qui s'affiche aussi souvant que l'ancien et qui me dit "BAD_POOL_HEADER ***STOP 0x00000019"

Voilà, en esperant de l'aide car ce probleme est tres genant,
cordialement
bl
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

17 réponses

  1. Polonwn Messages postés 15055 Statut Contributeur 1 443
     
    il se passe quoi ou tu fait quoi de spéciale avant que l'ecran bleu s'affiche?
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  2. Profil bloqué
     
    bonsoir,
    bah quand le bsod safiche, je suis sur msn internet; rien de particulier
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  3. Polonwn Messages postés 15055 Statut Contributeur 1 443
     
    ton ecran lag avant ou c'est d'un seul coup
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  4. Profil bloqué
     
    le bsod arive dun seul coup cou
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Avant tout, il faut essayer d'identifier la cause de ton blue screen.

    Dans ton cas, Google remonte bien que ton fichier ALCXWDM.SYS est un driver audio. A toi de le mettre à jour ou de le désinstaller puis de le réinstaller :
    https://www.touslesdrivers.com/

    Pour ton deuxième BSOD, je te conseille ce tutoriel :
    http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/teched_2002/4/

    Si c'est un problème logiciel ou pilote il y a alors de forte chance qu'il vous remonte le fichier en défaut.
    Pour un pilote, c'est plus fastidieux, il faut souvent éplucher tout le Gestionnaire de périphériques.
    Dans ce cas, n'oubliez pas au préalable de cocher l'option Afficher les périphériques cachés dans le menu Affichage. Commence par les périphériques marqués d'un point d'excalmation.

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  7. Profil bloqué
     
    Bonjour,
    merci de votre réponse. En fait, j'avais en 1er lieu le bsod 1(voir plus haut) qui s'affichait, donc pour régler le probleme jai instaler le driver de la carte son par tout les driver.com, puis apres , et seulement apres,le 2eme bsod se met a m'embeter a tout va !
    je vais essayer ce que vous mavais dit plus haut et je vous tien au courant, merci
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Ok

    Prends ton temps, le tuto peut à certains moments paraître abscons mais cela a été rudemment efficace pour moi.
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  9. Profil bloqué
     
    ok merci, je m'y colle de suite et je vous tien au courant, merci encore
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  10. Profil bloqué
     
    et les liens sur le tuto sont invalide, avez-vous encore les .exe des logiciels (ou les setup) ? merci.
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  11. Utilisateur anonyme
     
    Etrange, chez moi les liens sont tout à fait valides.
    Recopie l'adresse dans la barre d'adresse du navigateur ?
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  12. Profil bloqué
     
    enfin... ils sont valide, mais aboutissent a des pages inexistantes
    et je ne parle pas de tes liens, mais de ceux du tuto!
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  13. Utilisateur anonyme
     
    You damned right !
    Mea culpa... ^^

    Essaye les liens de ce tuto :
    https://forums.majorgeeks.com/threads/how-to-debug-memory-dumps-figure-out-what-is-causing-a-bsod.35246/

    Microsoft Debugging Tools (32bits) -> https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/

    A un moment donné, dans le menu File\Symbol File Path, ils disent d'entrer le code suivant : srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    En fait, il faut au préalable créer un dossier vierge Symbols dans C:
    Mais tu peux aussi bien le créer et le nommer où et comme tu veux pour peu que tu renseignes ce champ avec le bon chemin d'accès.

    A ce propos, la première analyse est assez longue à s'initialiser puisque WinDbg doit d'abord télécharger les composants du dossier Symbols. Prends patience.
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    1. Profil bloqué
       
      bonsoir, merci pour ton aide, je vais donc essayer le tutoriel.
      bonne soirée
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  14. Utilisateur anonyme
     
    Alors, qu'est-ce que ça te donne ?
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  15. Profil bloqué
     
    C'est bon, merci encore pour votre aide !
    a++ ;) :D
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  16. Profil bloqué
     
    PS : je n'ai plus le point "Résolu" !
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  17. Profil bloqué
     
    Bonjour, je vous remerci encore 1000 fois de votre aide, mais j'ai ce pb de résolu qu'il n'y a plus en haut, c'est peut etre parceque je me suis inscrit apres avoir poster ?
    Enfin bon merci encore ;)
    a+

    PS : je ferai passer les liens maintenant !
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