Désainstaller Nod32 qui a un mot de passe

zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai récupéré un pc du travail a mon père... Et j'aimerais installer Avast mais il y a déjà NOD32.
J'ai donc voulu désinstaller NOD32 mais il y a un mot de passe... Et je l'ai perdu... Même l'adresse mail...

Je ne sais plus quoi faire...

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci
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14 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
non c'est pas la galère pour mette en mode sans echec

pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

qu'est ce que le mode sans echec

(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

.Cliques sur Démarrer
.Cliques sur Arrêter
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude

Tutoriel

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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
J'ai récupéré un pc du travail a mon père... donc il serait surprenant que tu es eu ce mot de passe il faudrait le demander à la personne en charge du réseau de l'entreprise !!

bonjour quand même, as tu essayer de le désinstaller en mode sans echec , sinon essais déjà de déactiver le démarrage automatique et les services le consernant, sinon essais avec un outil comme revo-uninstaller
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zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Mettre en Mode sans echec c'est la galére... Jvais essayer revo-uninstaller
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zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
J'ai donc essayer avec le logiciel... Mais j'ai l'impression que ca marche pas...

Il y a encore le dossier ESET dans programme files...

Mais parcontre dans le logiciel lui méme, il n'y a plus NOD32.

Comment faire... ??

Comment faire le mode sans échec DEJA ?

Merci.
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zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Et la je pourrais désinstaller NOD32 sans probléme ??
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
je ne peux pas te le garantir car possible qu'il de demande le mot de passe aussi tu peux télécharger revo-uninstaller et le passer en mode sans echec pendant que tu y es , possible que lui te dise qu'il ne peux pas le supprimer tu passes outre le message et tu continu et puis te verras bien après redémarrage du pc , et si pas moyen tu pourras toujours essayer de bloquer le démarrage automatique de nod32 et ses services et possible que cela suffise pour le rendre inactif et te permettre de réinstaller un autre anti-virus , mais je t'en pris ne mets pas avast il y a beaucoup plus performant dans les gratuits et en français aussi
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Utilisateur anonyme
 
Salut,
il te faut allé sur le site de nod32 télécharger unlock
voila la procedure : https://www.eset.com/#loginq7
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zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Merci mais c'est quoi l'email du support local ?
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zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Et je n'ai plus mon nom d'utilisateur :s
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
essais en mode sans echec avec revo , sinon tu formates et tu réinstalles windows !!!
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zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Pour passer en mode sans echec Revo il faut faire la manip' que tu m'as expliqué ?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
tu télécharges revo-uninstaller http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/ une fois installer tu aura le raccourci sur le bureau tu redémarres en mode sans echec comme expliqué avec la touche F8 dés que tu as le pc qui redémarres tu appuis dessus sans arrêt 1 appuis seconde comme si tu faisais du morse
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zouzou80157 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bon ben je vais essayer et je te dis quoi :)
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Utilisateur anonyme
 
re

donc vas dans mise a jour tu auras l'identifaiant : AV-xxxxxxx
contactez les sinon ici : https://www.eset.com/
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