anti-virus avast

Question

Bonjour,
j'ai comme anti-virus avast sur mon pc, il ne protège rien et tout est bloqué rien n'éxecute et je ne peux pas le formater car j'ai des données trés importantes alors je sais pas quoi faire aider moi SVP merci.

tribun · Answer

bonjour 
essaye avec cet utilitaire !

https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dview%26parentcategoryid%3D108%26group%3Dfre

haha · Answer

change d'antivirus, prend antivir bien plus efficace et gratuit en +

lolayara · Answer

mais le pb que tout est bloqué

jpoc · Answer

Faut demarrer le PC en mode sans echec pour commencer et voir comment il se comporte.
C peut etre un probleme aussi physique; Disque Dur, processeur.

ak210306 · Answer

je te conseil vivement de remplacer avast par antivir (trouve mieux les virus, fait moins ramer le pc, plus rapide pour faire un scan, n’efface pas les fichiers important, bref que du mieux)
avast est depassé pour le moment
Télécharger antivir sur : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 55 antivir personal
Télécharges cet outil qui sert à désinstaller : http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
Coupes ta connexion internet
Désinstalles avast avec l’outil
Installes Antivir
Pour configurer Antivir, suit les étapes suivantes : (merci à nico)
clic droit sur son icone dans la barre des taches et séléctionner Configurer Antivir. 
cocher la case : Mode Expert. 
=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche : 
> Dans "Fichiers" séléctionner Tous les fichiers. 
> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" séléctionner Elevé. 
> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases. 
NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE ! 
=> Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment. 
=> Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" : 
> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'indentification ELEVE ! 
=> Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" puis dérouler "Recherche" : 
> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE ! 
> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine, après chaque virus trouvé

ak210306 · Answer

essaye ça:
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe
installe le et fais l'option 1 recherche
ensuite post le rapport

lolayara · Answer

j'ai eu a la fin du recherche
found !C\autorun.inf
found !F\autorun.inf

ak210306 · Answer

tu n'as pas un rapport qui est apparue dans le bloc note?

lolayara · Answer

oui j'ai eu le rapport je doit faire quoi

ak210306 · Answer

poste le dans ta prochaine reponse

ak210306 · Answer

pour tous les rapports qu'on te demande de poster
ctrl+A pour tout selectionner
ctrl+C pour copier
ctrl+v pour coller sur le forum

ak210306 · Answer

prochaine fois, tu devras coller le rapport sur le forum pour une meilleur aide
lance l'option 2 nettoyage

ak210306 · Answer

une fois que c'est fais, essayes de réinstaller antivir

lolayara · Answer

############################## [ FindyKill V4.727 ]

# User : LM () # NEXTGEN
# Update on 27/04/09 by Chiquitine29
# Start at: 15:24:24 | 28/04/2009
# Website : http://pagesperso-orange.fr/FindyKill.Ad.Remover/

# Intel(R) Celeron(R) M processor         1.50GHz
# Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
# Internet Explorer 6.0.2900.2180
# Windows Firewall Status : Enabled

# C:\ # Disque fixe local # 26,27 Go (14,59 Go free) [ACER] # FAT32
# D:\ # Disque fixe local # 26,66 Go (14,81 Go free) [ACERDATA] # FAT32
# E:\ # Disque CD-ROM
# F:\ # Disque amovible # 7,83 Go (7,81 Go free) # FAT32

############################## [ Processus actifs ]

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLService.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe
C:\WINDOWS\system32\gread32.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\csrcs.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\acer\Empowering Technology\ePower\epm-dm.exe
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb12.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe
C:\Documents and Settings\LM\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
C:\WINDOWS\System32\reader_s.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
C:\Documents and Settings\LM\reader_s.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxext.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ymsgr_tray.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## [ Fichiers / Dossiers infectieux ]

Found ! C:\WINDOWS\system32\AutoRun.inf 

################## [ Infected Temp Files ]


################## [ Registre / Clés infectieuses ]



################## [ Recherche dans supports amovibles]

# D:\autorun.inf ( # Not infected ) -> Folder created by Flash_Disinfector.  
Found ! C:\autorun.inf 
Found ! F:\autorun.inf 

################## [ Registre / Mountpoints2 ]

# -> Not found !  

################## [ ! Fin du rapport # FindyKill V4.727 ! ]

ak210306 · Answer

quand tu auras essayé d'installer antivir, dis moi si ça a marché et configure le comme dans le poste 5

lolayara · Answer

ça n'a pas marché tjr le mème message de modification de setup d'antiavir

ak210306 · Answer

instale: http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
une fois installé, branche tous tes clé usb et dd externe
redemarre en mode sans echec ( F8 au demarage ) et lance sdfix
poste le rapport apres

lolayara · Answer

ce dernier ne veut pas s'installer j'ai le bloc note et puis

ak210306 · Answer

on va verifié les infections que tu as:

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau: http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum


( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )

jlpjlp · Answer

slt
a tous 
 je passe  pour voir comme demandé


il y a eorezo a virer, des autorun  

mais surtout ceci qui je pense montre une infection virut:

C:\WINDOWS\System32\reader_s.exe 

https://www.broadcom.com/


il faut dans ce cas sauvegarder les données mais sans mettre de fichier executalbe en .EXE,.SCR, ou fichiers compréssés en contenant



pour voir peux tu passer DR web et nous coller le rapport

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055347 dr web cureit

jlpjlp · Answer

slt ok tu as des infections venant de tes supports externes (clé usb ...)

analyse ces deux fichiers sur virus total et colle les rapports: https://www.virustotal.com/gui/

C:\WINDOWS\system32\reader_s.exe
C:\kvcxcscl.exe

__________________

puis lance usbfix option 2 et colle le rapport

Télécharge et installe UsbFix de C_XX & Chiquitine29
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/UsbFix.exe

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir</gras>

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir</gras>

# Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

# choisi l option 2 ( Suppression )

# Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

# Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

__________________________________

ensuite tu as mis eorezo qui est responsable de pubs!

Télécharge AD-Remover de C_XX sur ton Bureau :
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/16506160323759868/AD-R.exe

Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur *.
Désactive ton antivirus.

Double-clique sur AD-R.exe et installe-le dans le répertoire par défaut. ( C:\Program files )

Double clique sur l'icône Ad-remover
https://i75.servimg.com/u/f75/11/05/93/83/ad-r10.jpg

Au menu principal choisis l'option A

Poste le rapport qui apparait à la fin du scan.
Il est sauvegardé ici : C:\Ad-report(date).log

* Process.exe, un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus, (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
C'est pourquoi il faut désactiver provisoirement ton antivirus.

Anti-virus avast - Page 2

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