Mise à niveau win xp sp 2

Bonjour à tout le monde
svp y atil qulequ'un pour maider de toute urgence?
mon ordi refuse la mise à niveau du système d'exploitation winxp sp 2. l'installation commence bien, mais quelque secondes après le message suivant s'affiche "le fichier \i386\ntkrnlmp.exe n'a pas pu être chargé. Le code erreur est 7. appuyer sur une touche pour quitter l'installation"
voici les caractéristiques de la machine
marque: Dell optiplex GX100, 433 mhz, 512 RAM, 20 Go, système Windows XP SP2.
Merci d'avance