Probléme douverture de boite de réception

Bonjour,il se trouve que moi aussi j'ai un probléme!!!mais moi ses difairent sa fait 1 enque ma boite est bloquer.
je vais vous donner des info kan je clique sur ma boite pour louvrir j'ai bo atendre elle ne souvre po méme si je clique plusieur fois desu.

que faire?

si vous trouver la solution a mon pb dite moi comment je doi mis prandre svp!!!!!!!
ses trés inportant pour moi

merci davance!!!
aider moi j'ai des mesage trés trés inportant a lire svp!!!!!!!!