impossibilité accéder à internet

Question

Bonjour,

J'ai ma voisine qui ne peut plus se connecter en wifi avec une neufbox à internet. Elle vient chez moi et même en essayant de me connecter sur ma livebox çà ne fonctionne pas. Elle a vista et un ordinateur toshiba. Pourriez-vous nous aider pour tout refaire fonctionner ?

Merci de votre réponse

angelique · Answer

c'est peut-etre un probléme de reseaux ou un probléme avec la  livebox ou esqu'il y a des traveaux  dans  la ville ? ou le quartier peut-etre ce probléme si non aller demander a vos autre voisins si il ont internete voila

carotinou · Answer

Non Angélique, çà fonctionne puisque je suis chez moi avec mon ordi pour te répondre !

carotinou · Answer

Il n'y a pas de problème de livebox puis que je m'en sers là maintenant pour t'écrire. J'essaie de me brancher avec son ordi sur MA LIVEBOX mais ca ne fonctionne pas.

Quelqu'un qui s'y connait s'il vous plait !!!!!!!!!!!

carotinou · Answer

Angélique,

Je crois que tu ne m'as pas comprise. Pour voir d'où vient le problème. On essaie avec son ordi portable de se connecter sur ma livebox puisqu'elle fonctionne bien (je m'en sers). Mais même en notant les paramètres de ma livebox, son ordinateur la détecte mais n'arrive pas à se connecter.

Qu'est ce que je dois faire ?

Impossibilité accéder à internet

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