PC ralenti et impossibilité ouvrir Acrobat

NICKY -  
 NICKY -
Bonjour,
J'ai observé un fort ralentissement de mon ordi, en outre il est désormais impossible d'ouvrir les fichiers Acrobat, lorsque j'essaie de les ouvrir toutes les commandes effectuées après se chevauchent sur l'écran ??? merci de m'aider si possible
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.20

6 réponses

  1.
    pti-damsi Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre 44
     
    telecharge hijackthis & post le log
    0
  2. NICKY
     
    Bonjour, voici le rapport

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 10:15:32, on 26/04/2009
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
    C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
    C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
    C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
    C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    C:\acer\epm\epm-dm.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-aware 6\Ad-watch.exe
    C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE
    C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\acer\eRecovery\Monitor.exe
    C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
    C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
    C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54843
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll (file missing)
    O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
    O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
    O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
    O4 - HKLM\..\Run: [EPM-DM] c:\acer\epm\epm-dm.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ePowerManagement] C:\Acer\ePM\ePM.exe boot
    O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Windows\System32\Check.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Ad-watch 3.0] C:\Program Files\Lavasoft\Ad-aware 6\Ad-watch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
    O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [DWQueuedReporting] "C:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1\DW\dwtrig20.exe" -t (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [WUAppSetup] C:\Program Files\Fichiers communs\logishrd\WUApp32.exe -v 0x046d -p 0x08c5 -f video -m logitech -d 11.0.0.1217 (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [DWQueuedReporting] "C:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1\DW\dwtrig20.exe" -t (User 'Default user')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [WUAppSetup] C:\Program Files\Fichiers communs\logishrd\WUApp32.exe -v 0x046d -p 0x08c5 -f video -m logitech -d 11.0.0.1217 (User 'Default user')
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
    O23 - Service: Service Framework McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
    O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
    O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
    O24 - Desktop Component 0: (no name) - http://www.thecinnamonpatch.com/images/fond.gif
    0
  3. pti-damsi Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre 44
     
    telcharge malwarebyte's puis fais la mise a jour tres important

    & fais un scan complet
    0
    1. NICKY
       
      Au moment de l'installation de la mise à jour de Malwarebyte's le message d'erreur suivant s'affiche : l'assistant d'installation n'a pu créer le dossier "C:\DOCUME~1\nicky\LOCALS~1\Temp\is-1SPK7.tmp"
      Erreur 82 : impossible de créer le répertoire ou le fichier

      ?
      0
    2. nicky
       
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.17
      Version de la base de données: 857

      23:28:50 07/05/2009
      mbam-log-5-7-2009 (23-28-50).txt

      Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
      Eléments examinés: 162711
      Temps écoulé: 50 minute(s), 28 second(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      Comme dit précedemment impossible d'installer mise à jour de malvare voici le rapport du j'ai pu faire

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      0
    3. NICKY
       
      Bonjour,

      Les pages internet que je charge se bloquent régulièrement m'obligeant à faire fin de tâche chaque fois, mon anti-virus dit maintenant qu'il a détecté Av-test.txt.Vir et qu'il n'a pu le détruire.
      Pouvez-vous m'aider SVP ?
      0
  4. pti-damsi Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre 44
     
    c'est quoi ton antivirus ??
    0

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  6. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Salut

    Tout est dans le rapport
    Service Framework McAfee
    McAfee®Internet Security
    Network Associates®McAfee Internet Security
    Network Associates®McAfee VirusScan
    Network Associates®McAfee Enterprise

    0
  7. pti-damsi Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre 44
     
    ahh ouai

    as tu payer l'abonnement si non
    telecharge antivir tres fort loin devant mcafee ,norton ,& avast!

    si tu as payer ton abonnement c'est a toi de voir
    0
    1. NICKY
       
      J'ai téléchargé antivir, mais au moment de l'initialisation le message d'erreur suivant s'affiche :
      "C/docume~\locals~1\temp\RarSFX0" le document est inaccessible
      Comme quand j'ai voulu mettre à jour malvarebyte.
      Comment je fais maintenant ?
      0