Probleme avec HP Pavilion

bonsoir à tous,

nouvellee sur se site mais néanmois consultante au quotidien, je réclame vos lumières.

Voici le soucis :

Acheter un PC Pavilion HP DV6500, système d'exploitation Vista, sans aucuns soucis, je n'ai eu aucuns virus important, j'ai fait la boulette de ne pas faire une sauvegarde sur CD de ma restauration du système au démarrage. Comme toutes bonnes utilisatrices impatientes, les années filent, et je ne me souviens pas où peut être mon CD apparament fournis avec l'achat du PC aujourd'hui, ce que ton copain appuis, je reste perplexe sur le fait d'en avoir eu un suite à la lecture de différents forums où les gens n'en n'ont pas eu, ou égarer.

Contacter HP, bien évidemment ils me recommandent d'acheter un CD de restauration de système car le problème ce pose que : je ne trouve pas ni de gestionnaire de restauration de système, ni HP Recovery Management, j'ai beau taper dans le menu démarrer "crétion " " récupération " ou même " gestionnaire " je n'ai rien pour formater mon PC qui aujourd'hui rame !!! (problème important notement avec Firefox 3! :@)

Je demande à ceux qui peuvent m'aider, de m'éclairer sur les possibilités que j'ai pour réaliser ce formatage.

Cordialement,

MyMy-JoLiE