Ordinateur infecté par un virus.....

julien -  
 loulou -
bonsoir à toutes et à tous,
voilà j'ai Norton qui me dit que je suis infecté par :
W32.Spybot.Worm
dans C:\WINDOWS\system32\msndr.exe

et impossible de le supprimer bien que mon Norton soit à jour...
j'utilise Norton 2004....
d'avance, merci bcp pour votre aide, j'en ai bien bien besoin....
@ bientôt et joyeuses fêtes
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7 réponses

balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
demarre en mode sans echec et scan avec ton anti virus il pourrat peut etre a se moment la te le virer

la chasse et le balltrap ma vrai passion
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julien
 
ok merci bien pour l'info, juste une précision :
comment fait-on pour scanner en mode sans echec?
(dsl mais je débute.... :-p )

encore merci pour ton aide
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
mode sans echec pour cela tu tapote la touche f8
des le debut de l allumage du pc sans t arreter
une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5

la tu double clik sur ton anti virus et ensuite tu fait scanner ton disque avec celui ci

la chasse et le balltrap ma vrai passion
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tufs
 
salut balltrape n oublie pas de desactiver la restauraion system
sinon li risque de revenir c est important
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
tufs
pas forcement il ne se situe pas dans la restauration
les restaurations peuvent servir on c est jamais
et si il revient la il faudrat verifier
bonne fete a toi

la chasse et le balltrap ma vrai passion
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julien
 
bon, c'est fait, tout est nettoyé c'est parfait!! norton me dit que c'est clean!!
merci bcp pour l'aide c'est trés sympa!!
joyeuses fêtes et @++++++
merci!!
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loulou
 
bonsoir.
j'arrive pas a connecte et ca a cause de virus comment je peut le tuer, merci de me repondre
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