Ordinateur infecté par un virus.....

julien -  
 loulou -
bonsoir à toutes et à tous,
voilà j'ai Norton qui me dit que je suis infecté par :
W32.Spybot.Worm
dans C:\WINDOWS\system32\msndr.exe

et impossible de le supprimer bien que mon Norton soit à jour...
j'utilise Norton 2004....
d'avance, merci bcp pour votre aide, j'en ai bien bien besoin....
@ bientôt et joyeuses fêtes

7 réponses

  1. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    demarre en mode sans echec et scan avec ton anti virus il pourrat peut etre a se moment la te le virer

    la chasse et le balltrap ma vrai passion
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  2. julien
     
    ok merci bien pour l'info, juste une précision :
    comment fait-on pour scanner en mode sans echec?
    (dsl mais je débute.... :-p )

    encore merci pour ton aide
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  3. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    mode sans echec pour cela tu tapote la touche f8
    des le debut de l allumage du pc sans t arreter
    une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
    une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5

    la tu double clik sur ton anti virus et ensuite tu fait scanner ton disque avec celui ci

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  4. tufs
     
    salut balltrape n oublie pas de desactiver la restauraion system
    sinon li risque de revenir c est important
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  6. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    tufs
    pas forcement il ne se situe pas dans la restauration
    les restaurations peuvent servir on c est jamais
    et si il revient la il faudrat verifier
    bonne fete a toi

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  7. julien
     
    bon, c'est fait, tout est nettoyé c'est parfait!! norton me dit que c'est clean!!
    merci bcp pour l'aide c'est trés sympa!!
    joyeuses fêtes et @++++++
    merci!!
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  8. loulou
     
    bonsoir.
    j'arrive pas a connecte et ca a cause de virus comment je peut le tuer, merci de me repondre
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