Lecture dvd impossible

Bonjour,

Je possède un PC pakard bell depuis près d'un an. Lorsque j'insère un dvd dans le lecteur rien ne se passe. Et même si je vais chercher dans "ordinateur", lecteur dvd rw, j'ai un message me demandant d'insérer un dvd alors qu'il y en a déja un dedans;
Idem pour le lecteur windows media center, il me dit qu'il n'y a pas de dvd...
ESt ce un problème qui vient de mon ordinateur ou manque-t-il un application???

Merci de m'aider svp, je ne sais plus quoi faire