Probleme web cam

Bonjour,

J'ai un probleme, je possede un ordinateur portable avec web cam intergré un packard Bell, easynote, vista

donc je n'arrive pas a mettre ma web cam sur msn avec un contact des que le contact accepte, tous se bloc, je suis obliger de faire CTRL+alt+suppr, meme quand un contact m'envoi une invitation de la web cam, sa fais assez montemps que j'ai se probleme et en se moment j'ai deplus en plus besoin de la web cam, si vous pouvez m'aidez svp

Merci