Impossible démarrer Firefox

Résolu
EstebanM Messages postés 43 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, impossible de démarrer Mozilla Firefox, j'ai un message d'erreur me signalant, que nssutil3.dll est introuvable, qu'est-ce que cela signifie? J'ai d'ailleurs le même problème avec open office, avec cette fois un message tlmi.dll introuvable.
Savez-vous comment corriger ce problème sans réinstaller les logiciels (et donc perdre tous mes paramètres sur firefox)?
Merci
Configuration: Windows Vista
Safari 525.19

12 réponses

  1. EstebanM Messages postés 43 Statut Membre
     
    Merci, ça a marché nickel! Tu sais à quoi ça peut être dû? Et pour open office, une suggestion?
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  2. Utilisateur anonyme
     
    ben ecoute la il y a eut au moins 5- 6 messages de personnes differentes pour le meme probleme ; je sais pas si vous avez tous bitdefender ou pas .

    pour open office c est quoi ton message d erreur?
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  3. EstebanM Messages postés 43 Statut Membre
     
    Oui en effet, je viens d'installer Bitdefender 2008. Le message d'erreur c'est: impossible de démarrer car tlmi.dll introuvable. Ce serait Bitdefender qui a fait trop de zèle?
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  5. Utilisateur anonyme
     
    je pense que ton soucis viens de bitdefender...

    moi je le desinstallerais et je mettrais antivir personnal d avira gratuit certes mais tres bien

    mais avant de desinstaller bitdefender j essaierais de restaurer de la quarantaine de bitdefender ma dll d open office.
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  6. EstebanM Messages postés 43 Statut Membre
     
    Effectivement, ce fichier est dans la quarantaine de Bitdefender, marqué comme étant infecté par un Trojan.Generic. je crois que je vais d'abord essayer de réinstaller open office voir si ça marche, si ça recommence je restaurerai le fichier en question. Pour l'antivirus, j'avais antivir qui est bien c'est vrai, mais j'ai une licence déjà payée pour Bitdefender, et ce serait bête de ne pas l'utiliser. Merci de tes conseils en tout cas
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  7. Utilisateur anonyme
     
    oui tu as raison pour ton antivirus si tu l as paye finis le...

    bon courage

    @+

    ;)
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    1. Cédric
       
      Salut.

      J'ai exactement le même problème avec ce message d'erreur au démarrage de openoffice et le fichier tlmi.dll est mis en quarantaine par bitdefender 2009, infecté par un trojan.Généric ... N'est-il pas dangereux de le restaurer ?!
      Je suis un peu paumé là ...

      Merci.
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  8. Utilisateur anonyme
     
    non je penses pas cela doit etre un bug de bitdefender car tu n es pas la seule personne a avoir ce probleme et toutes les personnes ont bitdefender comme antivirus..

    alors essaie simplement de reinstaller open office..
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    1. Cédric
       
      J'ai réinstallé OpenOffice et bitdefender m'a direct reparlé d'un autre trojan sur un autre fichier dll ... mais celui-là il ne l'a pas mis en quarantaine ... Enfin le résultat est le même, impossible de demarrer openoffice, il me parle d'une erreur et d'une récupération de documents .... et ça s'arrête bien entendu.
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  9. Utilisateur anonyme
     
    desole mais la je vois pas ..

    rapproche toi du site de bitdefender ; il doivent bien avoir un forum...

    bon courage...

    tiens au courant si tu as des infos ; je suis preneur...

    je continu a chercher au cas ou

    ;)
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  10. Profil bloqué
     
    Bonjour à tous,
    un tutoriel a été fait pour résoudre ce problème :
    http://manga-revoluscan.over-blog.com/article-30372047.html

    Amicalement
    TiM... SHARK ! A votre service ! 
    Pour être sur d'avoir une réponse de ma part : ***@***.com - Réponse sous 6h !
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  11. EstebanM Messages postés 43 Statut Membre
     
    J'ai désinstallé et réinstallé open office et depuis plus de problème. A noter que pour désinstaller Open Office, j'ai dû restaurer le fichier mis en quarantaine par Bitdefender. Précision: entretemps, j'ai mis à jour Bitdefender et OpenOffice aussi.
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