problème décodeur tv neuf Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens d'acheter un décodeur tvhd neuf, Mais lors de l'installation il effectue les mises à joure et il se bloque à la 3eme étape et plus rien ne se passe!!
Merci d'avance d'éclaircir mon probleme

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

déja tu est bien en zone avec dégroupage total

pcrhc · Answer

oui

chaita · Answer

éteins le et redémarre et c'est marre, en tout cas c'était comme ça pour moi,

et si jamais après (en espérant que ca marche) tu ne captes que des chaines noires " signal TV non détecté ", appél le service client, qu'ils te passent en haut débit.. je parle d'expérience

recommence tout du debut et sa evrait aller

pcrhc · Answer

ba on ma dit que oui mais est ce que je pourrais le vérifier pour en etre certain

pcrhc · Answer

j'ai déja récommencé 30 fois et c'est toujours la même chose!!

Utilisateur anonyme · Answer

c'est la premier fois que tu installe ton décodeur

pcrhc · Answer

ba oui il vienne de me l'envoyé mais j'ai déja essayé 30 fois et jaboutit toujours au même point!!

chaita · Answer

pour la zone c'est bizzar parce que quand tu prend ton abonnement et si tu est en degroupage total il te propose le decodeur que tu loue 


si il ne te l'on pas proposer c'est que tu est surement dans une zone non degrouper 


pour le savoir il te suffit de leur passer un coup de fil 

mais si tu est en non degroupé ton deodeur te servira a rien

pcrhc · Answer

je viens d'effectuer un test sur internet et ils me disent bien que je suis en dégroupage total!!

Utilisateur anonyme · Answer

sur sfr tu tape ton numéro de tel puis rechercher sa va te donner les caratéristique de ta ligne le decodeur neuf et gratuit si tu le prend avec le disc dur de 80 giga hd tu paye 5 euro par mois

pcrhc · Answer

c ou que je vais pour rechercher?

Utilisateur anonyme · Answer

moi j'ai SFR pour la neuf box j'ai plus de 2550 Kbps  pour avoir toute les chaine memes HD

pcrhc · Answer

j'ai 5121 kbit/s

Utilisateur anonyme · Answer

sur ton portail SFR tu va boutique mobile et internet et après ADSL c'est sur ta droite

Utilisateur anonyme · Answer

moi j'ai plus de 8500 Kbit/s il faut plus de 5000 Kbit

Utilisateur anonyme · Answer

sur ta neuf box ton voyant TV est allumer

pcrhc · Answer

et ba c bon alors ca devrait marcher!

pcrhc · Answer

oui il est allumé

Utilisateur anonyme · Answer

bon ben sa devrais marcher

pcrhc · Answer

je vais appeller le service client!

Utilisateur anonyme · Answer

tu na rein tu peux avoir la mosaique

pcrhc · Answer

je sais pas c sur kel bouton la mosaike?

Utilisateur anonyme · Answer

la chaine 0

pcrhc · Answer

nn sa marche pas

Utilisateur anonyme · Answer

oui si tu na pas les chaines memoriser au départ c'est pour sa est se que tu as un bouton derriere le decodeur

pcrhc · Answer

je ne vois pas de bouton?

Utilisateur anonyme · Answer

tu debranche le décodeur 1 mn puis tu rebranche quand tu vois le voyant vert qui cliniote 3 fois tu reste appuiyer sur le bouton A rouge de la télécommande c'est pour remettre a ZERO le décodeur

Utilisateur anonyme · Answer

tu a bien mis la carte SFR sur le coté a gauche

pcrhc · Answer

même probleme!!

Utilisateur anonyme · Answer

tu une catre tv SFR

pcrhc · Answer

j'ai la carte rouge que j'ai insérée de le décodeur!

Utilisateur anonyme · Answer

oui tu ma mis

pcrhc · Answer

oui je l'ai bien insérée sur le coté a gauche dans le sens de le fleche!!

Utilisateur anonyme · Answer

il vient ou ton decodeur SFR ou tu la acheter

pcrhc · Answer

ba sur le site de sfr!

Utilisateur anonyme · Answer

ok bon c'est que sa vient de chez sfr  le problème tu devrais les appeler pour voir le 1077

Utilisateur anonyme · Answer

sa fait longtemps que tu est chez SFR

Problème décodeur tv neuf

37 réponses

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