Debutant cherche aide

bonjour a tous je voudrais trouver ou je peut telecharger facilement realplayer ou winap car j'ai media player et il lis pas tous les film et par la meme ocasion j'arrive pas a gaver sur nero des film car je ne sais pas comment les mettre en format divx et aussi quand je grave des musique audio nero me dis il a echuouer a 32x j'ai essayer a 16x a 4x et ces pareil j'ai ensuite essayer avec media player et la il me dis que mes cd son endomager ou son de mauvaise qualité et pourtant mes cd son sont neuf et mon graveur je l'ai acheter hier c'est le drenier pionner gaveur double couble (pionner 108) alors je vous remercie de bien vouloir m'expliquer comment je peut resoudre ces probleme avec des terme pas trop compliquer car je suis encore debutant je vous remarci par avance et un grand merci a tous ce qui prenne de leur temps pour resoudre les probleme des autres c'est cool.