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Acrobat reader bloque le pc

Résolu/Fermé
bosoleil6 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009 - 16 avril 2009 à 13:59
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 16 avril 2009 à 21:35
Bonjour,

j'ai un pc xp windows .
cela fait quelques mois et sans que je puisse comprendre pour quelle raison, lorsque je souhaite lire un programme qui s'ouvre avec acrobat reader celui ci ne s'ouvre pas( il avait toujours parfaitement fonctionné), mais en plus a présent l'or de son apparition il bloque et donc toutes les fenêtres de mon ordi ne répondent plus, dont la fenêtre d'acrobat reader je me vois donc dans l 'obligation d'éteindre mon pc et le réouvrir.

résoudre des problème informatique c pas mon fort , j'ai besoin de votre aide svp.
guidez moi.

merci par avance et bonheur à tous.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
16 avril 2009 à 14:50
bonjour

le plus simple :

desinstallation acrobat + nettoyage de base de registre + réinstallation acrobat
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bosoelil6
16 avril 2009 à 16:01
bonjour,

merci pour vos réponses, serai t'il possible de m'indique où je dois cliquer pour par exemple désinstaller acrobat ,nettoyer, réinstaller acrobat reader, dans quel site ... je ne suis pas experte en la matière.
guidez moi pas par pas svp

merci et bonheur à vous
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474 > bosoelil6
16 avril 2009 à 16:09
le plus simple, avec CCleaner dans "outils", tu le trouvera

ensuite, toujours dans ccleaner, tu fais "registre", "chercher les erreurs" => "reparer toutes les erreurs", il va te demander de sauvegarder le registre, tu fais "oui"
opération à refaire jusqu'a ce qu'il ne trouve plus d'erreur

et ensuite, tu installe la nouvelle version : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

ou alors prend fox reader : https://www.clubic.com/telecharger-fiche13808-foxit-reader.html ce que te conseillé destrio, qui est beaucoup plus léger que adobe reader, surtout si c'est pour une utilisation simple
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Réponse 2 / 5
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
16 avril 2009 à 14:51
Salut,

Tu peux utiliser Foxit Reader pour lire les fichiers pdf.
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Réponse 3 / 5
bosoelil6
16 avril 2009 à 16:21
c cool, merci gouby , je vais suivre tes instructions et je te tiens informé du résultat obtenu.

je te souhaite que du bon.
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Réponse 4 / 5
bosoleil6
16 avril 2009 à 20:50
bonsoir,

j'ai appliquer les conseils de gouby à la lettre et j'ai résolu mon problème avec succès. je peux enfin ouvrir les pdf sans aucun problème.

merci gouby
merci à tous ce qui m'ont répondu

il est top ce forum

je vous souhaite du bonheur
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Réponse 5 / 5
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
16 avril 2009 à 21:35
de rien
a+
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