Besoin d'une petite aide pour pb de clavier

bonjour a tous!
j'ai besoin d'un petit renseignement,voila je vous explique le pb:
les touches a z e r t y de mon clavier ne fonctionnent plus depuis un certain temps,et ce qui est étrange c'est que par moment elles se remettent a fonctionner,je n'arrive donc pas à comprendre,s'agit-il d'une panne de clavier ou cela pourrait il venir d'un virus?
Aider moi svp car le clavier visuel ce n'est pas tres marrant!