Avec tel sans fil plus de connexion

Bonsoir, j'ai acheté un teléphone sans fil et quand il est branché, je n'arrive plus a me connecté. J'ai déjà un telephone fixe normal et ma connexion se fait trés bien; lors que je branche le sans fil sur la prise, plus de connexion. Le fixe est branché avec le modem et en direct sur la prise et le sans fil sur une autre prise.
Merci de me dire se que je dois faire exactement, si c'est dans la config de l'ordi, car peu de connaissance.
Merci