Prob. de connexion avec modem netodragon 56k

Bonjour,

. J'ai un modem NetoDragon 56k interne sur windows XP
. Avant je me connectais facilement !!!
Maintenant rien.
. Quand je me connecte à internet un message d'erreur s'affiche :
Ouverture du port …
Erreur 680 : il n'y avait pas de tonalité.

Alors quand j'interroge mon NetoDragon 56K Voice Modem (Propriétés système/gestionnaire des périphériques)
Il affiche dans son journal touts les tests avec la mention : Ok sauf cette partie :
- Numérotation.
- Envoyé : ATDT#######<cr>
- Reçu : <cr><lf>NO DIALTONE<cr><lf>
- Réponse interprétée : Pas de tonalité
- Coupure de la ligne du modem.

Aider moi là je suis bloquée !!!
(Je me suis dis peut être il fallait l'initialiser par introduire une commande ou je ne sais quoi …)

. SVP aider moi. Merci beaucoup.