Coment ré-afficher un doc word en page?aide

Bonjour,
salut les amis,je ne dor plu,
car avant tous mes documents enrigistrés sous word2003 était bien en format (page ),et depuis ces jour ci,que j'ouvre une nouvelle document ,le document devient concentré sur toute la plage de l'écran.?malgré que meme si j'utilise affichage ;web et je reviens vers page,le document ne revient ou s'affiche pas comme prévu normalement pour cela par défaut,il s'affiche pas comme avant la page avec deux contours de droite a gauche gris(comme un livre)
j'ai touché a quelque touche et sans résultat.
l'idéal est que qqn puisse m'écrire en privé pour ui envoyer les capture avec webcam que jai fai afin quil comprenne le probleme exactement.(un doc ancien enrigistré avant le début du probleme et un nouveau document qui prend toute la page du document ne laissant aucun espace gris au contours)
pourquoi?
merci d'avance pour votre aide