Internet et demenagement

Fermé
colo - 12 avril 2009 à 22:39
 Utilisateur anonyme - 19 avril 2009 à 16:18
Bonjour,
nous devons demenager courant semaine prochaine a ce jour la date de signature n'est pas retenu desireux de faires tranferer la ligne comment doit-on proceder
merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
13 avril 2009 à 09:12
Salut,
Selon ton fournisseur d'accès, (procedure chez Free) tu dois procèder par internet aux démarches de démenagement sur leur interface et leur donner ta nouvelle adresse et ton nouveau n° de téléphone si tu veux toujours rester chez le même fournisseur.
Puis tu dois résilier ton contrat en mentionnant ne n° de de formulaire de démenagement, conserves ton modeme et attends jusqu'à ce que ton fournisseur te rebranche l'accès à la nouvelle adresse apres avoir réinscrire un nouvel abonnement et mentionnant aussi ton ancienne ligne et selon les disponibilité (peut durer entre 48h00 et 2 semaines).
Je sais que c'est un peu compliqué d'apparence mais j'ai fait la même démarche chez free pour moi et c'est très bien passé.
J'ai tout fait par internet et utilisant la ligne tchat dédiée aux abonnés, ce qui m'a coûté 0 centime car la communication en tchat via intert est gratuite.
Pour ce qui concerne les autres opérateurs, il faut se renseigner sur leur procèdure.
Bon chance et bon déménagement.
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bonjour
merci beaucoup pour ses precieux renseignements
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Utilisateur anonyme
19 avril 2009 à 16:18
de rien et bon démenagement.
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