Désinstaller Norton & Téléchargement

Bonjour,

J'écris d'un PC ayant pour système:
AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 3800+, 1,0GB RAM, NVIDIA GeForce 7300 SE
Windows Vista Home Premium SP1

J'ai plusieurs problèmes:

1/ Lorsque je télécharge un fichier (musique, vidéo, archive, application, ...) via Internet Explorer et/ou Mozilla Firefox, le fichier est directement supprimé. J'ai beau chercher dans les divers fichiers de téléchargement, j'ai regardé les options de téléchargement des deux logiciels de navigation, rien à faire. La seule alternative que j'ai trouvé est de me faire envoyer les fichiers via MSN en renommant l'extension..

2/ L'antivirus sur ce PC est semble-t'il Norton Antivirus. Le PC date de 2 ans et je doute qu'il soit encore à jour, et mon amie avait installé Avast après avoir (m'a t'elle dit) désinstallé Norton. Seulement il y a encore une notification comme quoi les drivers de Symantec ne sont pas à jour, et il y a aussi un dossier Norton à l'emplacement:
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus
Ensuite, dans la barre de tâche, en bas à droite, je ne vois ni l'icône de Norton, ni celui d'Avast. Dans "Gestionnaire des tâches" => "Processus", ni l'un ni l'autre apparaissent. Donc.. Je tourne sans antivirus?


Pour finir, je pense que c'est le PC en lui même qui supprime les fichiers téléchargés, car je ne possède apparemment pas d'antivirus actif. J'ai téléchargé via MSN le setup d'avast, et je souhaiterais le réinstaller. Seulement pour éviter un conflit d'antivirus je voudrais désinstaller Norton proprement, et réinstaller Avast. Il y a t'il une manip' pour supprimer complètement et définitivement Norton?


Je pense faire ensuite comme suit:
Je coupe internet, je désinstalle Norton, un coup de CCleaner, je redémarre, j'installe Avast, un coup de CCleaner et je redémarre, et voilà.




Voilà, un petit roman en ce dimanche de pâques, mais une solution m'aiderait bien. Merci à ceux qui m'ont lu.