Pop up (encore et toujours)
rozefleury
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rozefleury -
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Bonjour,
J'ai sans cesse des fenêtres intempestives (poker, paris betclic, offres adsl, musique...) qui s'affichent malgré la barre google et avast comme antivirus.
Que dois-je faire sachant que j'ai installé plusieurs logiciels contre ce problème et que rien n'y fait??
Merci beaucoup de votre aide.
J'ai sans cesse des fenêtres intempestives (poker, paris betclic, offres adsl, musique...) qui s'affichent malgré la barre google et avast comme antivirus.
Que dois-je faire sachant que j'ai installé plusieurs logiciels contre ce problème et que rien n'y fait??
Merci beaucoup de votre aide.
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32 réponses
Oui, là, c'est tout bon.
Imprime ces instructions ou sauvegarde les sur ton Bureau car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :
https://download.cnet.com/Malwarebytes/3000-8022_4-10804572.html
A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
Poste le rapport sur le forum.
Imprime ces instructions ou sauvegarde les sur ton Bureau car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :
https://download.cnet.com/Malwarebytes/3000-8022_4-10804572.html
A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
Poste le rapport sur le forum.
le rapport de MBAM:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.36
Version de la base de données: 1970
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
12/04/2009 15:19:36
mbam-log-2009-04-12 (15-19-36).txt
Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 62859
Temps écoulé: 3 minute(s), 23 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search\Local Page (Hijack.Search) -> Bad: (http://www.iesearch.com/) Good: (https://www.google.com/?gws_rd=ssl -> Quarantined and deleted successfully.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.36
Version de la base de données: 1970
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
12/04/2009 15:19:36
mbam-log-2009-04-12 (15-19-36).txt
Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 62859
Temps écoulé: 3 minute(s), 23 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search\Local Page (Hijack.Search) -> Bad: (http://www.iesearch.com/) Good: (https://www.google.com/?gws_rd=ssl -> Quarantined and deleted successfully.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
tout m'a l'air de très bien fonctionner. depuis le début de tout le processus, plus aucune pop-up ne s'est affichée!!
merci beaucoup de votre aide et d'avoir passé tant de temps à tout m'expliquer pour que les manipulations se fassent sans problème!
me conseillez-vous maintenant d'installer un logiciel en particulier pour eviter que le problème ne se repose à nouveau? ou alors, la google toolbar et avast suffiront?
merci d'avance de vos précieux conseils.
merci beaucoup de votre aide et d'avoir passé tant de temps à tout m'expliquer pour que les manipulations se fassent sans problème!
me conseillez-vous maintenant d'installer un logiciel en particulier pour eviter que le problème ne se repose à nouveau? ou alors, la google toolbar et avast suffiront?
merci d'avance de vos précieux conseils.
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Tu avais une infection navipromo.
L'adware Navipromo est installé par les programmes :
go-astro
GoRecord
HotTVPlayer / HotTVPlayer & Paris Hilton
Live-Player
MailSkinner
Messenger Skinner
Instant Access
InternetGameBox
Officiale Emule (Version d'Emule modifiée)
Sudoplanet
Webmediaplayer
original-solitaire
games_attack
funky_emoticons
Si tu as de tels programmes sur ton ordinateur, désinstalle-les.
Fais un nettoyage de ton registre :
* Télécharge CCleaner.
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 168 ccleaner
Installe le dans un répertoire dédié.
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet :
Déconnecte-toi et ferme toutes les applications en cours
* va dans "nettoyeur" : fait analyse puis nettoyage
* va dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .
Tutorial ici :
https://kerio.probb.fr/
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
L'adware Navipromo est installé par les programmes :
go-astro
GoRecord
HotTVPlayer / HotTVPlayer & Paris Hilton
Live-Player
MailSkinner
Messenger Skinner
Instant Access
InternetGameBox
Officiale Emule (Version d'Emule modifiée)
Sudoplanet
Webmediaplayer
original-solitaire
games_attack
funky_emoticons
Si tu as de tels programmes sur ton ordinateur, désinstalle-les.
Fais un nettoyage de ton registre :
* Télécharge CCleaner.
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 168 ccleaner
Installe le dans un répertoire dédié.
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet :
Déconnecte-toi et ferme toutes les applications en cours
* va dans "nettoyeur" : fait analyse puis nettoyage
* va dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .
Tutorial ici :
https://kerio.probb.fr/
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
Si tu n'as plus de problèmes il reste juste à désinstaller les outils :
Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :
Télécharge toolscleaner sur ton Bureau :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de ton disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse
Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :
Télécharge toolscleaner sur ton Bureau :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de ton disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse
je n'ai pas l'impression que la recherche se passe comme il le faudrait; au bout d'un certain temps l'application ne répond plus (ce qui m'est indiqué par "toolscleaner2 (ne répond pas))
Arff, oui, ça arrive parfois avec Vista, laisse tomber Tools Cleaner et :
Télécharge OTCleanIT de Old Timer.
http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTCleanIt.exe
Clique droit sur OTCleanIt et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
Clique sur le bouton "CleanUp!" .
Sélectionne Oui lorsque la demande " processus de nettoyage?" s'affiche.
Si tu es invité à redémarrer le PC au cours de l'assainissement, sélectionne Oui.
L'outil va se supprimer lui-même une fois la fin de l'opération.
Sinon supprime le manuellement.
Télécharge OTCleanIT de Old Timer.
http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTCleanIt.exe
Clique droit sur OTCleanIt et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
Clique sur le bouton "CleanUp!" .
Sélectionne Oui lorsque la demande " processus de nettoyage?" s'affiche.
Si tu es invité à redémarrer le PC au cours de l'assainissement, sélectionne Oui.
L'outil va se supprimer lui-même une fois la fin de l'opération.
Sinon supprime le manuellement.
Pas d'étape suivante, si tu n'as plus de problèmes, on s'arrête là ;-)
Sauf si tu as d'autres question.
Sauf si tu as d'autres question.
je réitère seulement ma demande à propos de la nécessité ou non de devoir installer un autre outil sachant que j'ai la barre google, avast et spyware doctor d'installés sur mon pc.
Spyware doctor..... Pas terrible....
Tu peux passer MBAM de temps en temps pour nettoyer, il existe un module résident mais il est payant.
Tu peux passer MBAM de temps en temps pour nettoyer, il existe un module résident mais il est payant.
ok merci bien, j'essaierai de ne plus me laisser tenter par des sites douteux pour assouvir ma passion qui est de regarder les matchs de foot à tout prix!!
merci infiniment pour l'aide que vous m'avez apportée, je ne m'en serais jamais sortie toute seule si je n'avais pas été accompagnée pas à pas!!
bonne continuation.
merci infiniment pour l'aide que vous m'avez apportée, je ne m'en serais jamais sortie toute seule si je n'avais pas été accompagnée pas à pas!!
bonne continuation.
