Depannage free tres long

Bonjour voila 3 ou 4 semaines maintenant que nous esperons que notre freebox refonctionne.

Au départ chenillard lent:

1ère semaine: assistance free nous dit qu'il vont faire tester la ligne par FT
Le technicien FT passe et retabli la ligne. La freebox ne fonctionne toujours pas (chenillard)

2ème semaine free nous demande de tester notre freebox chez un ami qui est abonné free: nous faisons cela et elle ne fonctionne pas non plus

3ème semaine: ça y est nous nous disons que free va enfin nous envoyé une freebox???
Et bien non, ils nous demandent maintenant de tester la freebox de notre ami sur notre ligne. Chose faite, la sienne ne fonctionne pas chez nous.

Ah oui nous dit l'assistance, mais il va falloir tester maintenant sa freebox chez nous mais avec ses cables!
enfin voila tout cela est interminable pour un probleme freebox en croisant les doigts pour que maintenant après tous ces tests ils ne nous demandent pas encore autre chose!!!!! du style trouver d'autres personnes abonnés free pour faire a nouveau des tests ou je ne sais!!!!

je voulais aussi savoir si quelqu'un a deja eu ce probleme et comment c'est il résolu?
Merci