Plus de son sur mon PC portable VAIO VGN 315M

Question

Bonjour,

Ce message s'adresse plus particulièrement à "zavenger" car cela fait des semaines que j'essaie de mettre à jour mes pilotes j'ai effectué une restauration mais rien n'y fait, je suis alors tombée sur votre forum et j'ai pu lire la solution de zavenger que j'ai immédiatement appliqué mais rien ne se passe toujours pas de son, J'avoue qu'au bout de plusieurs semaines je ne sais plus quoi faire (j'ai pratiquement tout tenté) est ce qu'il y aurait une autre solution ? Mille mercis à tous ceux qui pourront m'aider.
PS : Avant la réinstallation, le son fonctionnait, puis plus rien.
Merci beaucoup

gouby · Answer

bonjour

tu as essayer ici : http://support.vaio.sony.fr/downloads/preinstalled/preinstalled.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=VGN-N&m=0

gouby · Answer

par contre, tu t'es planté dans le modele, c'est FS315M et pas que 315M

là tu as tout le package : http://support.vaio.sony.fr/downloads/preinstalled/preinstalled.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=VGN-FS&m=2004
dont le pilote audio doit se trouver dedans

ce que tu fais tu va dans le gestionnaire daudio, tu clique droit sur ton pilote audio = desinstaller
et ensuite tu installe le pilote audio telechargé

Satinka · Answer

Désolée pour l'erreur c'est pourtant pas faute de le taper souvent, je vais dessuite faire la procédure que tu me donnes et te dis si cç a changé quelque chose, merci encore

Satinka · Answer

Bonjour

Merci à toi modiba pour ton aide, mais mon PC est complètement à jour, suite aux problèmes de son que je rencontre j'ai été forcé de mettre à jour systématiquement.

gouby · Answer

ok, alors installe Microsoft UAA : https://drivers.softpedia.com/get/SOUND-CARD/OTHER-SOUNDCARDS/Microsoft-UAA-Bus-Driver-for-High-Definition-Audio.shtml

et ensuite ton pilote audio téléchargé

gouby · Answer

oui ou celui qui vient directement du site sony qui est dans le package des drivers

gouby · Answer

tu as lancé quoi exactement, normalement dans le dossier, tu dois avoir l'audio

gouby · Answer

oui, normalement tu decompresse, mais sans redemarrer, tu va dedans, enfin bref, sinon laisse tomber, vu que tu as le dossier C: drivers, l'audio se trouve dedans aussi

gouby · Answer

de rien :))

par contre tu as bien installer le pilote UAA ?

gouby · Answer

bah, c'est résolu ?

tu as installé le pilote audio ?

gouby · Answer

as tu encore le message : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11915831 plus de son sur mon pc portable vaio vgn 315m?#6 

sinon on va le faire en manuel

gouby · Answer

ok, alors dans le gestionnaire de peripherique, tu clique droit sur ton pilote audio = mettre à jour

là tu demande de le faire manuellement sans passer par  internet, et ensuite en chemin, tu met C:drivers/audio
la tu le laisse reflechir, il devrait le trouver et l'installer

gouby · Answer

et tu as un point jaune dans le gestionnaire de peripherique ?

gouby · Answer

non t'inquiete ca ne me derange pas

donc si tu n'as plus de point jaune, que la musique se lit, c'est un parametre a réglé dans panneau de config = son

gouby · Answer

dans le panneau de configuration, as tu le gestionnaire audio dd realteck ?

gouby · Answer

oui c'est ça, le logo orange :)))

 dedans tu dois pouvoir regler la sortie audio

gouby · Answer

je pense à ça, faudrait que tu fasse un test avec casque branché voir si le son sort

ensuite dis moi, quand tu met une musique en lecture, si le lecteur windows media la lit normalement

et enfin tu va :

Menu démarrer > Panneau de configuration > Performance et maintenance > Outils d'administration > Services 

tu recherche le service "audio windows" , au niveau de l'etat, il doit etre démarrer en automatique

tu fais "arreter", et tu le redémarre

bonne nuit ;))

gouby · Answer

peux tu me préciser : quand tu met une musique en lecture, si le lecteur windows media la lit normalement

gouby · Answer

ok, donc c'est vraiment un paramêtre de son à régler, et plus un problème de pilote

dans le bios, tu ne sais pas si il est activé ?

gouby · Answer

1> tapoter la touche  au demarrage du pc
Suppr ou F1 ou F10 (tout dépend du bios)
 ensuite
2> Advanced chipset features (ou peut être un autre nom similaire, ca depend des bios)
3> Onchip Sound 
4> mettre en "Enable" 
5> Quitter le Bios, en sauvegardant 

et rallumer le pc

gouby · Answer

non f8, c'est pas la même chose que pour le bios

au demarrage du pc, tu dois voir les touche qu'il te propose, souvent ou voit "suppr" set up

gouby · Answer

et tu n'as rien par rapport a ta carte son ?

gouby · Answer

c'est pas normal que tu n'es pas le menu dans le bios, la voilà peut être la source du problème

gouby · Answer

donne moi la marque du bios ?

gouby · Answer

désolé, j'ai du mal à laisser tomber :))

bon on va essayer de faire une mise à jour du bios, suit bien les instructions : http://support.vaio.sony.fr/downloads/info/info.asp?site=voe_fr_FR_cons&url=Downloads/PH/B/SYS/PHBSYS-00916215-UN.exe&ip=PHBSYS-00916215-UN.htm

bilanabl · Answer

salut
j eu le même problème il y a 1 an

le site www.ma-config.com détecte les pilotes non installé sur ton PC
et tu peux les téléchargé et les installé 
en tt cas c ce que j'ai fais et mon audio marche très bien mtn

bon courage

gouby · Answer

ok, et dans le bios, toujours aucun menu concernant le son ?



ps Bilanabl, oui sauf que la le pilote est déjà installé correctement

gouby · Answer

je ne pense pas que tu ai quelque chose de debrancher, tu l'aurai vu par rapport au gestionnaire de peripherique

as tu essayé de démarrer en mode sans echec, juste pour voir si là tu avait du son ?

et dans le bios, je pensait que tu aurai le menu "internal peripheriques"

gouby · Answer

aah là on arrive au moment critique, ou je dis :" désolé, je suis à cours de solution, à par un formatage complet, et une reinstallation comme il faut des drivers, j'ai rien d'autres à proposer"

pour moi, je pense qu'on à fait le tour de tout les problèmes possibles

gouby · Answer

ce qui est étrange, c'est que là maintenant le gestionnaire de peripherique est normal ??

gouby · Answer

en relisant tout, il y a quand même un message qui m'intrigue, c'est celui ci : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11915831 plus de son sur mon pc portable vaio vgn 315m#25

j'aurai bien envie de réinstaller le pilote audio + UAA, mais d'abord en s'assurant de bien désinstaller le pilote audio avant et en installant en mode sans echec
c'est toi qui voit ?

gouby · Answer

non, je ne vais pas pouvoir t'aider à partir de msn car là je suis au boulot :))

on va le faire par étape, tu te rend dans ton panneau de configuration = ajout / suppr de programme, tu desinstalle ce qui est en rapport au pilote audio

ensuite dans le gestionnaire de peripherique, tu te rend au niveau du controleur audio multimedia, tu clique droit dessus = désinstaller

une fois que c'est fait, tu télécharge ce correctif (pilote UAA) => http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&softwareitem=pv-22533-1

ensuite, tu redémarre en mode sans echec (tape f8 au demarrage du pc)
et là tu lance l'installation du pilote UAA

la suite après :))

gouby · Answer

ok, très important  bien désinstallé le pilote avant d'installer le pilote UAA !!

gouby · Answer

une fois que c'est fait, je sais pas si tu as garder le package d'origine à telecharger de sony, au pire, je te remet le lien : http://support.vaio.sony.fr/downloads/info/info.asp?site=voe_fr_FR_cons&url=Vaio/Original/FS3_Drivers.zip&ip=Preinstalled_Drivers_HD.htm

tu le telecharge, ensuite en mode sans echec, dedans tu va avoir un setup.exe, pour l'audio
voici une capture d'ecran pour savoir lequel tu dois executer => http://www.cijoint.fr/cj200904/cijpHet1k3.bmp

tu lance son installation, et une fois terminée, tu rallume ton pc en mode normal

si y a toujours pas de son, balance le portable par la fenêtre :))

gouby · Answer

les deux pilotes se sont correctement installé en mode sans echec ?

tu as bien pris le pilote son, par rapport au dossier telechargé de chez sony ?

gouby · Answer

bah si la carte son est intégrée à la carte lère, c'est les bons drivers que je t'ai donné

dans le gestionnaire de peripherique tout est normal ?

gouby · Answer

oui, car j'aimerai bien comprendre, c'est la première fois que je vois ça

gouby · Answer

oui bah moi non plus, je sais pas , désolé :(

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