Plus de son sur mon PC portable VAIO VGN 315M

Satinka -  
Bonjour,

Ce message s'adresse plus particulièrement à "zavenger" car cela fait des semaines que j'essaie de mettre à jour mes pilotes j'ai effectué une restauration mais rien n'y fait, je suis alors tombée sur votre forum et j'ai pu lire la solution de zavenger que j'ai immédiatement appliqué mais rien ne se passe toujours pas de son, J'avoue qu'au bout de plusieurs semaines je ne sais plus quoi faire (j'ai pratiquement tout tenté) est ce qu'il y aurait une autre solution ? Mille mercis à tous ceux qui pourront m'aider.
PS : Avant la réinstallation, le son fonctionnait, puis plus rien.
Merci beaucoup
Configuration: Windows XP SP3
Firefox 2.0.0.8

38 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est une absence de son après une réinstallation sur un portable VAIO sous Windows XP SP3. La solution clé consiste à utiliser le package pilote audio correspondant exactement au modèle FS315M et à installer le pilote audio contenu dans ce package. Dans le gestionnaire de périphériques, désinstallez le pilote audio actuel avant d’installer le pilote téléchargé. Cette procédure permet d’installer le pilote audio correct et de rétablir le fonctionnement du son.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. gouby Contributeur
    bonjour

    tu as essayer ici : http://support.vaio.sony.fr/downloads/preinstalled/preinstalled.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=VGN-N&m=0
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    1. Satinka Auteur
      Je te remercie beaucoup pour ton intervention mais j'ai déjà essayé et ça n'a rien changé
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  2. gouby Contributeur
    par contre, tu t'es planté dans le modele, c'est FS315M et pas que 315M

    là tu as tout le package : http://support.vaio.sony.fr/downloads/preinstalled/preinstalled.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=VGN-FS&m=2004
    dont le pilote audio doit se trouver dedans

    ce que tu fais tu va dans le gestionnaire daudio, tu clique droit sur ton pilote audio = desinstaller
    et ensuite tu installe le pilote audio telechargé
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    1. Satinka Auteur
      Après redémarrage il me lance l'assistant matériel détecté "microsoft UAA Function Driver for High Definition Audio-Realtek 260

      puis :

      Le fichier "Hdaudio.sys" de UAA Function Driver for High Definition Audio. Installation Disk est nécessaire. Entrez le chemin d'accès au fichier, puis cliquez sur OK

      Copier le chemin d'accès au fichier puis cliquer sur OK

      Cpier les fichiers à partir de :
      C:\\windows

      là je suis perdue...
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  3. Satinka Auteur
    Désolée pour l'erreur c'est pourtant pas faute de le taper souvent, je vais dessuite faire la procédure que tu me donnes et te dis si cç a changé quelque chose, merci encore
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    1. modiba
      essaie de mettre à jour xp. pour ce faire allez à: "Démarrer" / "tous les programmes"/ "windows update" et laisse l'ordi rechercher les mises à jour disponibles. après cette étappe tu cliques sur "Rapide" et suivre les instruction. a la fin il fautredémarrer et lancer l'installation du driver à partir du pilote que t'as téléchargé. merci bonne chance.
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  4. Satinka Auteur
    Bonjour

    Merci à toi modiba pour ton aide, mais mon PC est complètement à jour, suite aux problèmes de son que je rencontre j'ai été forcé de mettre à jour systématiquement.
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    3. gouby Contributeur
      oui ou celui qui vient directement du site sony qui est dans le package des drivers
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      1. Satinka Auteur
        Désolée mais le téléchargement est à 87%, je te tiens au courant
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      2. Satinka Auteur
        Il me fait une réinstallation VAIO, c'est normal ? j'attends ta réponse avant de continuer
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    4. gouby Contributeur
      tu as lancé quoi exactement, normalement dans le dossier, tu dois avoir l'audio
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      1. Satinka Auteur
        c'était une archive winrar il a fait une décompression et m'a demandé de redémarrer et au redémarrage c'est une réinstallation VAIO mais je n'ai pas validé
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    5. gouby Contributeur
      oui, normalement tu decompresse, mais sans redemarrer, tu va dedans, enfin bref, sinon laisse tomber, vu que tu as le dossier C: drivers, l'audio se trouve dedans aussi
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      1. Satinka Auteur
        En tout cas je te remercie pour ta patience
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    6. gouby Contributeur
      de rien :))

      par contre tu as bien installer le pilote UAA ?
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      1. Satinka Auteur
        oui bien installé, j'ai de plus en plus peur que ce soit un problème matériel, je ne sais plus tant pis, merci encore pour toute ton aide
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    7. gouby Contributeur
      bah, c'est résolu ?

      tu as installé le pilote audio ?
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      1. Satinka Auteur
        j'ai fait exactement la procédure que tu m'as donné mais rien n'y fait, désolée, je te dis ça au moins 2 semaines que je cherche que je fais des mises à jour, que démarre que je redémarre, que j'installe etc... mais rien. J'ai fais toutes les mises à jour en me servant d'EVEREST, MACONFIG.COM, mon PC me dis que je ne peux pas installer de meilleurs pilotes et qu'ils fonctionnent très bien, le pire c'est quand j'essaie de le lire un fichier audio, il semble fonctionnait (visuellement le son monte et descend, je ne sais plus comment cela s'appelle) mais pour ce qui est audio, RIEN
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    9. gouby Contributeur
      ok, alors dans le gestionnaire de peripherique, tu clique droit sur ton pilote audio = mettre à jour

      là tu demande de le faire manuellement sans passer par internet, et ensuite en chemin, tu met C:drivers/audio
      la tu le laisse reflechir, il devrait le trouver et l'installer
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      1. Satinka Auteur
        il me dit : l'emplacement que vous avez spécifié n'existe pas ou ne peut être atteint
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      2. Satinka Auteur
        en lui disant que je vais choisir il m'a ressorti le message de tout à l'heure :

        Le fichier "Hdaudio.sys" de UAA Function Driver for High Definition Audio. Installation Disk est nécessaire. Entrez le chemin d'accès au fichier, puis cliquez sur OK

        Copier le chemin d'accès au fichier puis cliquer sur OK

        Cpier les fichiers à partir de :
        C:\WINDOWS
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    10. gouby Contributeur
      et tu as un point jaune dans le gestionnaire de peripherique ?
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      1. Satinka Auteur
        non je n'en ai jamais eu, c'est incroyable tout semble fonctionner même le son mais il ne sort pas, bon écoute je ne peux pas t'embêter plus longtemps, tu m'as bien assez aidé, je te laisse tranquille et encore mille mercis pour ton soutien
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    11. gouby Contributeur
      non t'inquiete ca ne me derange pas

      donc si tu n'as plus de point jaune, que la musique se lit, c'est un parametre a réglé dans panneau de config = son
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      1. Satinka Auteur
        fait aussi, rien n'est décoché, tout est normal
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      2. Satinka Auteur
        C'est de la sorcellerie ou plutôt l'assistance VAIO qui te fait payer, windaube qui ne te donne que des conflits sans jamais te donner de solutions, c'est toujours les forums qui se débrouillent, c'est pas normal, c'est pour ça laisse tomber, ne t'embête pas
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    12. gouby Contributeur
      dans le panneau de configuration, as tu le gestionnaire audio dd realteck ?
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      1. Satinka Auteur
        non j'étais en train de faire une manip, je ne sais pas si c'est la bonne mais je suis entrain de redemarrer je te dis ça quand c'est fait. Pourquoi pour pouvoir voir tes réponses je suis tout le temps obligée de retourner sur mon pseudo en haut de page comme si ça réactualiser la page, c'est pour ça que je mets du temps à te répondre, tes réponses ne s'affichent pas quand tu les envoies
        PS : je suis nouvelle sur votre forum depuis ce matin
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      2. Satinka Auteur
        l'ordi a redémarré et pas de dossier REALTEK dans panneaux de configuration à part un petit logo en forme de haut parleur orange et qui semble régler écouteurs ou hauts parleurs, rien d'autre
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    13. gouby Contributeur
      oui c'est ça, le logo orange :)))

      dedans tu dois pouvoir regler la sortie audio
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      1. Satinka Auteur
        et bien il me propose hauts parleurs de bureaux ou casque c'est tout, hors c'est un portable et ensuite il y a une le schémas d'une fiche mais rien d'autre je trouve que c'est léger comme configuration, je ne sais pas quoi faire
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      2. Satinka Auteur
        Bon je te souhaite une très bonne soirée, je coupe tout, je sature et encore très sincèrement merci.
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    14. gouby Contributeur
      je pense à ça, faudrait que tu fasse un test avec casque branché voir si le son sort

      ensuite dis moi, quand tu met une musique en lecture, si le lecteur windows media la lit normalement

      et enfin tu va :

      Menu démarrer > Panneau de configuration > Performance et maintenance > Outils d'administration > Services

      tu recherche le service "audio windows" , au niveau de l'etat, il doit etre démarrer en automatique

      tu fais "arreter", et tu le redémarre

      bonne nuit ;))
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      1. Satinka Auteur
        Bonjour,
        J'ai déjà essayé cette solution, pour être sûre j'ai recommencé mais rien, ni avec le casque, ni la manip audio windows dont j'avais déjà fait le test, donc nous en sommes au même point, désolée
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    15. gouby Contributeur
      peux tu me préciser : quand tu met une musique en lecture, si le lecteur windows media la lit normalement
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      1. Satinka Auteur
        Oui il semble le lire mais pas de son
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    16. gouby Contributeur
      ok, donc c'est vraiment un paramêtre de son à régler, et plus un problème de pilote

      dans le bios, tu ne sais pas si il est activé ?
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      1. Satinka Auteur
        je fais comment ?
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    17. gouby Contributeur
      1> tapoter la touche au demarrage du pc
      Suppr ou F1 ou F10 (tout dépend du bios)
      ensuite
      2> Advanced chipset features (ou peut être un autre nom similaire, ca depend des bios)
      3> Onchip Sound
      4> mettre en "Enable"
      5> Quitter le Bios, en sauvegardant

      et rallumer le pc
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      1. Satinka Auteur
        C'était F8 mais il ne me propose que : mode sans echec, etc... inscrire les évenements de démarrage dans le journal, démarrage en mode VGA etc...
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