Problème xp+vista64 bits avec bitdefender

TITTI41 Messages postés 13 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
nous avons deux ordinateurs un sous xp et l'autre sous vista 64bits
1- pour celui version xp édition familiale version 2002 pack 3 dans l'onglet total bit defender 2009 analyse vulnérabilité il me fait les mises à jour de microsoft le problème reste idem c'est- à dire que bitdefender ne me
prend pas en compte les mises a jour de microsoft donc conclusion:j' ai toujours en rouge "installation" dans mises à jour:critique microsoft+autres mises a jour de microsoft les deux phrases en rouge donc il me met à
chaque fois que je dois faire les mises à jour "installation" , hors que je viens de le faire!!!!! et il me met bien comme message:initialisation de l'installation terminé!!! que dois -je faire ??

2-autre problème:j'ai un onglet jaune avec un point d'exclamation en bas à droite de la page d'accueil
message:windows a détecté 1 mise à jour.
je fais la mise à jour l'icone jaune disparait et il revient toujours en bas à droite de l'écran d'acceuil,comme si je
n'avais rien fait !!!!
quelle est la solution??

Et enfin ma fille,elle a donc vista 64 bits et nous aimerions savoir:
-la démarche à faire pour enlever le pare feu vista.
-la démarche pour effacer les traces de bit defender aprés la désinstallation,pour le réinstaller aprés,car elle a comme problème le pare feu de bit defender qui ne veut pas se mettre en fonction,et on nous a dit sur le forum de le désinstaller , et de le réinstaller,et un autre je trouve cela bizarre désactiverles deux pares feux
vista+bit defender ?? je trouve cette solution bizarre,surtout si il faut travailler sans pare feu!!
merci pour votre compréhension et de votre amabilité pour me répondre.
TITTI41
PS:cela fait beaucoup de choses à répondre!! merci d'avance.
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour TITTI41,

Je vois que personne ne te répond...
J'ai pas tout lu de ton topo. Trop long.

On va commencer par vérifier l'intégrité du système PC par PC. C'est à dire d'abord entièrement l'un puis ensuite l'autre.

Peux-tu faire ceci stp ?
> Télécharge random's system information tool (RSIT) : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Enregistre le programme sur ton bureau.
- Double clique sur RSIT.exe
- A l'écran "Disclaimer" choisis "1 months" dans le menu déroulant puis clique sur <continue>.
- Si HiJackThis n'est pas détecté sur ton PC, RSIT le téléchargera ; accepte alors la licence.
- Une fois le scanne terminé tu obtiendras un rapport log.txt. Poste le sur le forum.
NB : Il se peut que tu obtiennes un second rapport nommé info.txt. Dans ce cas poste le aussi mais dans un second message.

A toute.
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TITTI41 Messages postés 13 Statut Membre
 
merci pour ta réponse mais je ne suis pas assez calé en la matière je crois que je vais attendre ma fille ce soir
pour qu'elle face la manip ce soir ou samedi car pour moi c vraiment d'un trop haut niveau merci quand meme
je reposerai ma question sur le forum quand ma fille sera la.
cordialement.
TITTI41 ET MERCI C SYMPA.
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Utilisateur anonyme
 
Comme tu veux mais c'est très simple.

Pour poster le résultat du rapport il te suffit d'en faire un copier /coller sur le forum.

Pour chacun des rapports :
1°/ Ouvre le rapport (double clique sur le fichier texte).
2°/ Sur le rapport ouvert (le texte) : Clic droit dessus => choisis 'Sélectionner tout' (le texte s'affiche en surbrillance) => clic droit à nouveau sur le texte => choisis 'copier'
3°/ Sur le forum (dans la zone où tu écrits) : Clic droit => coller
=> Le texte apparait..



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