ORDI DEMARRE PLUS

BERNARD87 -  
Boss49 Messages postés 82 Statut Membre -
bonjour,

j'ai un gros soucis, lorsque je démarre l'ordinateur, je vais sur mon nom utilisateur, je tape le mot de passe et l'ordinateur affiche aussitôt "enregistrement de vos données" et puis s'arrête. J'ai beau essayer plusieurs tentatives rien à faire il n'ouvre pas et pareil pour tous les utilisateurs. Aurais-je un virus ou trojan ?
comment faire même les lecteurs CD n'ouvrent pas.... au secoursss ! merci de vos lumières.
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10 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt

essaye d'aller en mode sans echec puis restaure ton ordi avant le souci

si tu peux y aller va y avec prise en charge du reseau et on pourra essayer des choses: tu diras

sinon

pour réparer tu peux tenter

1/ de réparer à partir d'un cd de Windows

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

2/passer antivir rescue system https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

ou
utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD pour réparer Windows

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­ml

http://ubcd.sourceforge.net//

3/ utiliser un cd bootable linux tel ubuntu...http://www.ubuntu-fr.org/

4/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

http://www.depannetonpc.net/­er-windows.html

http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
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BERNARD87
 
bonjour,
tu m'as indiqué une procédure pour "Y ALLER AVEC PRISE EN CHARGE RESEAU" ??? comment je fais ?
je ne suis pas très doué pour l'informatique, et j'ai beau essayer de le démarrer, il affiche "CHARGEMENT DE VOS PARAMETRES " puis "DECONNECTION" et ensuite "ENREGISTREMENT DE VOS PARAMETRES" et il revient a l'écran "BIENVENUE", je ne sais plus quoi faire, j'ai essayer de mettre le CD de Windows service pack 1, il ne se passe rien, de plus, je suis passé au PACK 2 il y a deux ans, donc je ne sais pas si c'est bon ?
je te remercie pour ton assistance, mais il est tard et peut-être plus trop de temps...
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BERNARD87
 
MERCI POUR TON AIDE,
j'essaierai ce soir c l'ordi de la maison, je pense que j'ai cheval de troie, j'ai essayé sans échec, mais démarrage toujours en boucle à partir de ma page "utilisateur" ou me on demande le MP, après saisie du MP il revient sans cesse au départ...
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu m'as indiqué une procédure pour "Y ALLER AVEC PRISE EN CHARGE RESEAU" ??? comment je fais ?

lorsque tu demarre en mode sans echec tu as le choix: avec ou sans prise en charge du reseau

tu prends avec
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BERNARD87
 
ok c fait, j'ai affichage grossier
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
scan avec malwarebyte , fais un scan minutieux et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/­

______________________

colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:

bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr

Kaspersky en ligne
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
______________________

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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BERNARD87
 
dois-je reconnecter mon modem freebox ? et comment scanner puisque je n'ai que ma page d'accueil sur l'écran ?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040 > BERNARD87
 
oui tu remets ta connexion net puis tu clique sur . Démarrer puis dedans tu sélectionne ton navigateur pour aller sur le net . Sinon as tu tenté la restauration avant le souci?
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BERNARD87 > jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité
 
j'ai beau redemarrer, même mode sans echec, je ne peux franchir le cap de la page d'accueil windowsXP, ou il me demande le mot de passe, et après il me referme tout pour me ramener a la page d'accueil, je pense que j'ai ramassé un virus ou cheval de troie sur un site porno, j'ai eu plein de page qui se sont affichées, des alertes , des invitations à telecharger anti virus ou anti malware,, je n'ai pas accepté de peur d'avoir affaire a de faux anti virus, j'ai cliqué pour fermer toutes ces fenêtres. Je n'ai pas fait de redemarrage, je n'ai pas tenté de restauration,
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pato 69 Messages postés 76 Statut Membre 20
 
qan tu demare ton pc tapuis sur f8 puis en mode sans echec ensuite tu redemare puis tu ouvre normalement
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pato 69 Messages postés 76 Statut Membre 20
 
non redemare pa la free
c obliger qil y a qelqe chose qi saffiche o debut essaye qan meme dappuiyer plusieur foi
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BERNARD87
 
bon, quand je redémarre sans echec il defile furtivement une pleine page de texteet ça passe de suite a page d'accueil ou on me demande mon mot de passe et je n'arrive pas à dépasser ce stade
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Boss49 Messages postés 82 Statut Membre
 
sl bernardo tes lecteurs ne veulent plus souvrir alors tu vas dans le bios tu cherches un peu et norùmalement tu pourras utiliser tes lecteurs tu mes le disque dedans et tu attends
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BERNARD87
 
comment aller dans le bios
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BERNARD87
 
je pense que j'y suis,
il y a :
system time
systeme date
drive configuration
boot sequence
memory info
cpu info
integral devices
power management
system security
keyboard numlock....

si c ça, ou dois-je aller
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Boss49 Messages postés 82 Statut Membre
 
ca depend c'est koi comme marke ton ordi
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BERNARD87
 
c dell
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Boss49 Messages postés 82 Statut Membre
 
alors tu redmarres ton PC et quand il redemarre vil y ba marque en bas ou en haut setup =(ou BIOS) et il y a ecrit unn nom dune touche a cote comme " f2" par exemple alors tu apuies rapidement mais tu apuis fort sur la touche indiqué et tu vas atterir dans le bios normalement
apres dedans tu te debrouilles car je ne vais jamais dans le mien je nen ai pas besoin alors je connais pas trop a linterieur
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BERNARD87
 
bon, je n'arrive à rien... je ne vais pas te monopoliser avec mon problème, ça me prend la tête et je vais aller dormir demain sera un autre jour, je le porterai surement en boutique pour qu'ils me remette de l'ordre là dedans, en plus j'ai la carte son qui ne marche plus, il faut que j'en fasse mettre une autre? sur ce, bonne soirée, encore merci de votre aide.
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Boss49 Messages postés 82 Statut Membre
 
slt pour ta carte son ca depend du probleme essaye de la desinstaller et de la reinstaller sinon achete une autre si elle est morte
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