Bonjour de l'aide sur svp , spy !

bonjour , messieurdames , j'chui dans la mouise j'ai un spy BKDR_CFY.A , 3 fois . ils sont en quarentaine , je possede pc cilling (trend micro) il les as donc detecté et quarentainisé , je fais quoi maintenant ? je les vires ou pas , sachant qu'il sont dans c/windows/system volume , c/windows/system !!! enfin je suis débordé ! de l'aide concrete svp .
merci
lolo71

5 réponses

  1. merci
    donc je commence par jeter les 3 virus du dossier quarentaine , et ensuite ?!?
    tu as a faire a un novice
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    1. re
      1 déactiver restauration voir post 1 ci dessus
      2. redémarrer mode sans échec
      *Pour effacer efficacement manuellement tu te mets en mode sans échec ou mode VGA, explications là
      http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020905112131924 ou là
      http://www.aidewindows.net/urgence.php#sansechec
      -pour windowsXP ou ME redémarrer ordi et tapoter F8 (ou F5 selon config) et choisir « Mode sans échec »
      - pour Windows NT ou 9x.XX faire « Démarrer mode VGA »

      3. relancer ton scan antivirus pour nettoyer la restauration
      ca devrait aller
      a+
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      1. alors , j'ai enlevé la resto system (j'chui sur XP pack2) demarer mode sans echec et supprimé les 3 spy en quarentaine . j'ai voulu faire un scane en mode sans echec , pas moyen ! j'ai redemaré en normal et fais un scane , les spy sont plus la !!
        je viens de restaurer ma restauration system .
        je suis tres content ! j'espere qu'il sont partis deffinitivement .
        merci a charge de revanche , et vive bernie61
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