Perdu connexion de word

nadette -  
qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ce WE j'ai acheté pour mon ordinateur ACER windows VISTA l'office home and student 2007
j'ai télécharger, tout marche SAUF : Word. Quand je veux l'ouvrir, en bas à gauche il m'indique "virus"
qu'est ce qu'il se passe ? Que dois-je faire ? Où pourrais- je me dépanner, y a t'il un service "assistance".
Je suis novice et n'ose rien toucher de peur de tout abîmer.
Pouvez-vous me donner quelques tuyaux ?
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4 réponses

mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   695
 
bonjour
Word est sous licence Microsoft, donc si tu ne possedes pas l'original avec la licence,et que tu as telecharger une version piratée, il y a de grande chance que tu ai attrappé un virus. As tu au moins un antivirus sur ton Pc, c'est imperatif.
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qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
déja as tu un antivirus ?
d'ou vient ce word? l'as tu installé?
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nadette
 
Nadette
à Michaël

j'ai pas piraté quoique se soit , puisque j'ai acheté chez Boulanger le boitier système office home and student 2007 et donc pour pouvoir avoir word, excel, power point ...
Excel marche power point aussi, mais quand je veux rentrer dans word ça ne marche pas, la fenêtre s'ouvre
mais tout est bleu pale et rien de fonctionne.
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qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
as tu essayé de le désinstaller, puis de réinstaller ?
ca marche souvent
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