Restaurer firmware d'un disque dur multimedia

Bonjour à tous,

J'espère être au bon endroit pour poser ma question, j'ai cherché un peu partout dans les différents forum sans trouver de solution à mon problème qui est le suivant:

j'ai un disque dur multimédia NEO KEOPS v551 de 320 Go qui fonctionnait très aléatoirement quand je le connectais au téléviseur après formatage en FAT32 (en NTFS il fonctionnait pas du tout sur la télé mais sur l'ordi oui) j'ai essayé donc une mise à jour du firmware avec une version récupérée sur le site de NEO mais depuis je n'ai plus rien à l'écran, le menu principal a disparu...Je souhaiterais savoir comment revenir à la version précédente du firmware.

Si quelqu'un a une solution à me proposer ce serait très sympa parce que là je suis complètement bloqué et ne sais plus quoi faire

Merci pour vos réponses