Impossibilité d'ouvrir un document word

Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur et j'y ai installer open office .
On m'envoie par mail des doc word que je n'arrive pas à ouvrir :
Est-ce dû au fait que open office ne puisse pas ouvrir des doc word ?
Comment puis-je faire ?
Quelle démarche à suivre, moi qui ne suis pas une pro de l'informatique ?