Pb pc
greg06130
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je demande un peu d'aide à ceux qui s'y connaissent plus que moi en informatique,c'est à dire tout le monde !!
donc voilà depuis environ une semaine j'ai mon ordi qui fonctionne puis au bout d'un certain temps tout se fige (la souris, le clavier ne fonctionne plus, impossible de faire quoi que ce soit...)
Obligé de l'éteindre en appuyant longuement sur la touche power.
Au redémarrage il ne redémarre plus pendant environ 4 ou 5 essais puis de temps en temps repart pour recommencer le même circuit.
Que faire ?
Aidez moi svp
Cordialement
Greg
Je demande un peu d'aide à ceux qui s'y connaissent plus que moi en informatique,c'est à dire tout le monde !!
donc voilà depuis environ une semaine j'ai mon ordi qui fonctionne puis au bout d'un certain temps tout se fige (la souris, le clavier ne fonctionne plus, impossible de faire quoi que ce soit...)
Obligé de l'éteindre en appuyant longuement sur la touche power.
Au redémarrage il ne redémarre plus pendant environ 4 ou 5 essais puis de temps en temps repart pour recommencer le même circuit.
Que faire ?
Aidez moi svp
Cordialement
Greg
A voir également:
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- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
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- Forcer demarrage pc - Guide
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1 réponse
Bonsoir,
Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner
Ensuite :
Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Renomme Hijackthis en Tutu
Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu) pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement
Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)
Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
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Ensuite :
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Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
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