pb pc Fermé

Question

Bonjour,

Je demande un peu d'aide à ceux qui s'y connaissent plus que moi en informatique,c'est à dire tout le monde !!
donc voilà depuis environ une semaine j'ai mon ordi qui fonctionne puis au bout d'un certain temps tout se fige (la souris, le clavier ne fonctionne plus, impossible de faire quoi que ce soit...)
Obligé de l'éteindre en appuyant longuement sur la touche power.
Au redémarrage il ne redémarre plus pendant environ 4 ou 5 essais puis de temps en temps repart  pour recommencer le même circuit.
Que faire ?
Aidez moi svp
Cordialement 
Greg

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

Pour commencer :  faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

Ensuite :

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Renomme Hijackthis en Tutu

Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu)  pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

Pb pc

1 réponse

Newsletters