Gros problème sur un pc portable HP

Raito -  
 Raito -
Bonjour,
je possède un ordinateur portable HP.
Le gros soucis que j'ai avec lui, c'est qu'une fois démarre l'écran est noir (on l'entend tourné) puis il redémarre tout seul au bout d'une dizaine de secondes, et cela indéfiniment à moins que je ne l'éteigne manuellement.
Il m'est donc impossible de faire quoi que ce soit.
Je me demande donc si le problème pourrait avoir une origine matériel et comment le régler si possible.

Merci d'avance pour toutes vos réponses.
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6 réponses

florian246 Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
essaie un clear cmos, tu enlèves le secteur et la batterie du portable tu restes appuyer pendant environ 15 secondes sur le bouton démarrer et après tu rebranches le tout (batterie + secteur) et avec une petite prière sa peut peut être passer ;)
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Raito
 
Merci de ta réponse, mais malheureusement cela n'a rien changé.
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florian246 Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
est ce que l'ordi émet des bips ? lors du démarrage
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Raito
 
Non, il n'émet pas de bips. Apparement il s'agirait d'un problème de la carte graphique, une barette de mémoire serait défectueuse.
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florian246 Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
comment le sais tu ?
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Raito
 
C'est un réparateur qui me l'a dit après avoir vu l'écran et démonter le pc.
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