Page internet qui rame et ne s'ouvre pas

Bonjour,

Voici mon problème : quand je veux ouvrir ma page internet, elle me met connexion en cours et ne s'affiche quasiment jamais. Mon ordinateur rame un peu sur les autres programmes aussi. J'ai téléphoné a mon FAI et il me dit de vérifier ma carte réseau, elle est correcte. J'ai ensuite désactiver mon antivirus (panda) : rien non plus. Quand je fais un diagnostic on me dit de donner 409 BG comme message d'erreur. J'ai un ordi portable en wifi où je n'ai pas de problèmes de connexion. Qui pourrait me venir en aide, a savoir que je ne peux aller sur internet depuis mon ordi fixe et aussi que je ne suis pas une experte (surtout dans les termes). Je remercie d'avance toutes personnes qui pourraient me filer un petit coup de main avant la réparation au magasin. Bonne journée a tous.