Accés internet

Bonjour,
j'ai eu un probleme avec windows live messenger : je ne pouvait plus me conecter a messenger car il n'y avait plus la page automatique au démarrage. j'ai restauré mon systeme et msn messenger refonctionne mais je n'ai plus accés a internet : il s'affiche ce message : "le controle parental est desactivé. faites appel a l'administrateur du pc pour activer le contole parental. pas d'accès internet tant qu'il n'est pas installé" ... en gros.
déjà c bizarre parce que on a le droit de ne pas mettre de contole parental pour aller sur internet
bref j'active ce controle mais il n'y a tjs rien et ne veulent pas me donner l'accès.
PS: je peut discuter avec des gens sur msn sans avoir accès a internet donc c pas un pb de connexion.
si vous pouvez m'aider ce serait sympa
merci d'avance