PROBLEME DE DISQUE DUR EXTERNE MULTIM

mathjacq Messages postés 20 Statut Membre -  
mathjacq Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un disque dur externe storex mpix 357,
ce dernier ne marche plus, on entend le disque sauter à l'intérieur, et quand il est connecter il n'apparait pas sur le pc.
j'aimerai savoir si il y a une solution pour rentrer dedans car j'ai plein de fichier sauvegarde et mes photo que j'aimerai récupérer.
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4 réponses

stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 1 888
 
On dirait que c'est la tête de lecture qui touche le disque. Il faudrait demander à un professionnel de vous aider.
Est-il sous garantie?
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mathjacq Messages postés 20 Statut Membre
 
oui il est encore sous garantie mais j'ai peur qu'il m'efface toutes mes données.
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stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 1 888
 
Il faudrait le montrer à un magasin informatique près de chez vous, voir si il est possible de récupérer vos données et le retourner au SAV.
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mathjacq Messages postés 20 Statut Membre
 
c'est ce que je vais essayer de faire
de toute façon je ne vois pas d'autre solution
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