PROBLEME DE DISQUE DUR EXTERNE MULTIM

mathjacq Messages postés 20 Statut Membre -  
mathjacq Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un disque dur externe storex mpix 357,
ce dernier ne marche plus, on entend le disque sauter à l'intérieur, et quand il est connecter il n'apparait pas sur le pc.
j'aimerai savoir si il y a une solution pour rentrer dedans car j'ai plein de fichier sauvegarde et mes photo que j'aimerai récupérer.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.8

4 réponses

  1. stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936
     
    On dirait que c'est la tête de lecture qui touche le disque. Il faudrait demander à un professionnel de vous aider.
    Est-il sous garantie?
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  2. mathjacq Messages postés 20 Statut Membre
     
    oui il est encore sous garantie mais j'ai peur qu'il m'efface toutes mes données.
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  3. stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936
     
    Il faudrait le montrer à un magasin informatique près de chez vous, voir si il est possible de récupérer vos données et le retourner au SAV.
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  4. mathjacq Messages postés 20 Statut Membre
     
    c'est ce que je vais essayer de faire
    de toute façon je ne vois pas d'autre solution
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