PC "plante"à l'ouverture d'IE

bonjour
Dès que j'essaie de me connecter sur IE par l'icone du bureau, mon PC s'eteind et se rallume ensuite, puis un message "une erreur réelle et serieuse...."envoyer le rapport à microsoft,
J'ai fait une analyse sur secuser .com pour savoir si c'etait pas un virus, voilà le resultat : Virus
JOKE HEARTRAIL.A non cleanable C doc and settings...
BAT SASSER.A non cleanable C windows system32\cmd.ftp
puis j'ai suivi les instructions :"clean" rien ne se passe, alors j'ai clic sur "delete", puis j'ai fermé.
Je ne sais pas quoi faire!!!mon PC ne s'eteind pas à chaque connexion, juste de temps en temps sans raison apparente, est ce un virus qui provoque celà? ou autre chose??
Merci de votre aide