Problème anti-virus ?
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julie42990
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fenugrec Messages postés 598 Statut Membre -
fenugrec Messages postés 598 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis sous windows XP, firefox 3.08, anti-virus bitdefender.
Mon imprimante a disparue ! j'ai voulu imprimer un mail, une fenêtre bitdefender s'est ouverte pour autoriser ou non, le temps que je la lise elle avait disparue et depuis mon imprimante n'est plus dans les périphériques du poste de travail mais elle est toujours dans tous les programmes.
Quelqu'un sait-il comment la récupérer ?
Merci à tous
Je suis sous windows XP, firefox 3.08, anti-virus bitdefender.
Mon imprimante a disparue ! j'ai voulu imprimer un mail, une fenêtre bitdefender s'est ouverte pour autoriser ou non, le temps que je la lise elle avait disparue et depuis mon imprimante n'est plus dans les périphériques du poste de travail mais elle est toujours dans tous les programmes.
Quelqu'un sait-il comment la récupérer ?
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7 réponses
A ton avis fenugrec, je dois aller dans tous les programmes, cliquer sur désinstaller l'imprimante fantôme et la ré-installer ou y a-t-il une autre solution ?
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reimprime un document depuis internet et dit moi quelle est le message que te met bitdefender
M E R C I !!!
J'ai essayé d'imprimer et la fenêtre d'impression s'ouvrait bien mais chaque fois que je tapais OK elle s'effaçait et rien !
Au bout de la 4ème fois, une bulle s'est ouverte dans la barre du bas, bitdefender me disait qu'il avait détecté un nouveau périphérique, j'ai donc encore ré-essayé et ça marche ! Elle est beaucoup moins rapide qu'avant mais je pense qu'il faut aller farfouiller dans les paramètres.
Je suis retournée dans imprimante et télécopieur et elle est bien là de nouveau.
Un grand merci à toi et passe une bonne soirée.
J'ai essayé d'imprimer et la fenêtre d'impression s'ouvrait bien mais chaque fois que je tapais OK elle s'effaçait et rien !
Au bout de la 4ème fois, une bulle s'est ouverte dans la barre du bas, bitdefender me disait qu'il avait détecté un nouveau périphérique, j'ai donc encore ré-essayé et ça marche ! Elle est beaucoup moins rapide qu'avant mais je pense qu'il faut aller farfouiller dans les paramètres.
Je suis retournée dans imprimante et télécopieur et elle est bien là de nouveau.
Un grand merci à toi et passe une bonne soirée.
