Impossibilité de telecharger les antivirus
pfgtertvk
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
je viens vers vous car je n'ai plus d'antivirus et je pense que qulequechose bloque mon ordi surtout dans les liens de téléchargements, lorsque je clique dessus "Internet Explorer ne peut afficher cette page web". je ne sais comment faire pour installer un antivirus , nettoyer mon ordi puisque je n'ai pas la main sur l'action.Une fois que mon ordi sera désinfecté et sécurisé je pourrai faire une discrimination virus ou pb de carte vidéo puisqu'en plus j'ai l'écran qui se fige m'obligeant à rdémarrer et ce de plus enplus souvent.
je vous remercie d'avance bonne soirée
je viens vers vous car je n'ai plus d'antivirus et je pense que qulequechose bloque mon ordi surtout dans les liens de téléchargements, lorsque je clique dessus "Internet Explorer ne peut afficher cette page web". je ne sais comment faire pour installer un antivirus , nettoyer mon ordi puisque je n'ai pas la main sur l'action.Une fois que mon ordi sera désinfecté et sécurisé je pourrai faire une discrimination virus ou pb de carte vidéo puisqu'en plus j'ai l'écran qui se fige m'obligeant à rdémarrer et ce de plus enplus souvent.
je vous remercie d'avance bonne soirée
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1 réponse
Bonsoir,
Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner
Ensuite :
Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Renomme Hijackthis en Tutu
Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu) pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement
Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)
Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
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