impossibilité de telecharger les antivirus Fermé

Question

Bonjour,
je viens vers vous car je n'ai plus d'antivirus et je pense que qulequechose bloque mon ordi surtout dans les liens de téléchargements, lorsque je clique dessus  "Internet Explorer ne peut afficher cette page web". je ne sais comment faire pour installer un antivirus , nettoyer mon ordi puisque je n'ai pas la main sur l'action.Une fois que mon ordi sera désinfecté et sécurisé je pourrai faire une discrimination virus ou pb de carte vidéo puisqu'en plus j'ai l'écran qui se fige m'obligeant à rdémarrer et ce de plus enplus souvent.
je vous remercie d'avance bonne soirée

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

Pour commencer :  faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

Ensuite :

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Renomme Hijackthis en Tutu

Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu)  pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

Impossibilité de telecharger les antivirus

1 réponse

Discussions similaires