Pb Synchro Outlook XP Pro

moris007 Messages postés 243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
moris007 Messages postés 243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelque temps, un de mes clients se plaint de ne plus recevoir sur outlook 2003 certains messages.
Ce ne sont pas des spams j'ai bien vérifié et ils ne sont dans aucun dossier (éléments supprimés, courrier indésirable, etc..).
Il a vérifié ceci car il est aller sur le webmail outlook et 5 messages y été présent mais pas sur son outlook 2003 sur pc portable.

J'ai installé le SP3 de office 2003 mais tjrs rien, j'ai vérifié dans les logs j'ai aucune erreur ni appli qui pourrait bloqué ça.

Avez vous une idée? (en dehors de formater bien sur...)

Merci beaucoup
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2 réponses

Triger95 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour le formatage ne résoudra rien ;)

En revanche as-tu correctement configuré tes information de compte messagerie ?

Ps : il existe aussi mozilla Thunderbird un freeware qui permet de lire et envoyer les messages
dispo à cette adresse : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/
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moris007 Messages postés 243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Oui les infos de messagerie sont très bien configuré.
je travaille en entreprise tt le monde à Outlook 2003 avec un Serveur Exchange, on va pas passer à ce thunderbird gratuit.....

Autre idée?
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