Impossible de lire les mails

Bonjour,

aujourd'hui,gros souci:ni wanadoo,ni thunderbird ne relevent le courrier entrant.thunderbird dit:temps limite depasse lors de la connection au serveur pop.wanadoo.fr
wanadoo me demande sans arret mon mot de passe que je donne et redonne sans resultat.je ferme cette fenetre et alors on me dit : boite de reception vide et en bas a droite il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation et il ecrit:erreur.
est-ce que bitdefender peut etre responsable de ce disfonctionnement
je suis vraiment ennuyee.s'il vous plait dites-moi ce que je dois faire pour solutionner ce probleme.

merci d'avance